Олена

Олена Рибчинська
Орієнтуюсь на досягнення високих результатів у створенні ефективних бізнес-процесів, що
підтримують стратегію розвитку організації.
Моя мета — забезпечити оптимальні HR-рішення для підтримки стратегічних цілей та розвитку
соціального капіталу компанії.
Прагну впроваджувати інноваційні HR-підходи, що сприяють не лише бізнес-успіху, але й
створюють стійку корпоративну культуру.
Особисті дані
Досвід роботи
Ім'я
Олена Рибчинська HRBP чер 2021 - жов 2024
Адреса NDA IGaming
Київ Управління повним життєвим циклом співробітника: забезпечення ефективності
Номер телефону процесів від онбордингу до офбордингу та трансферу між підрозділами. Постійне
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») вдосконалення цих процесів з метою оптимізації досвіду співробітників і підвищення
Email операційної ефективності. Проведення Perfomance Rewiev, Salary Rewiew для виявлення
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») сильних сторін та визначення напрямків розвитку співробітників.
Дата народження Розробка та оптимізація HR‑процесів: проектування та впровадження ефективних
09-03-1987 HR‑процесів у тісній співпраці з рекрутингом, L&D та іншими функціональними підрозділами
Сімейний стан компанії, з фокусом на досягнення стратегічних бізнес‑цілей.
Одружена Керування командою People Partners: набір та ефективне управління командою People
Partners, забезпечення синергії між HR та іншими відділами для досягнення високих
Інтереси результатів, розвитку команди та реалізації бізнес‑ініціатив.
Аналіз плинності: проведення глибинного аналізу причин плинності співробітників,
Читання книг з психології та розробка та впровадження стратегій для зниження рівня плинності, впровадження
людської поведінки, сучасна інструментів моніторингу та управління ризиками втрати талантів.
українська література. Співпраця з ключовими стейкхолдерами: регулярне надання стратегічних рекомендацій і
Малювання, як спосіб зворотного зв'язку керівникам та стейкхолдерам щодо ефективності HR‑процесів з фокусом
креативного самовираження та на виявлення можливостей для покращення.
розвитку уваги до деталей.
Управління корпоративною культурою: стратегічний розвиток і підтримка корпоративної
Розведення кімнатних рослин, культури, орієнтованої на цінності компанії та підтримку взаємодії між працівниками. Запуск
що навчає здатності
ініціатив для підвищення рівня залученості та задоволення співробітників.
створювати комфортну
атмосферу. Організація корпоративних заходів: планування та реалізація ефективних командних
івентів для покращення командної співпраці, зміцнення внутрішньої комунікації та
корпоративної культури.
Аналіз ефективності процесів навчання та розвитку (L&D): оцінка результативності
програм розвитку співробітників, адаптація навчальних ініціатив до потреб бізнесу,
імплементація змін для підвищення ефективності та впливу L&D‑стратегії.
Глобальний підхід до HR‑процесів: розробка та впровадження адаптованих HR‑процесів
для міжнародних підрозділів (Казахстан, Індія, Перу, Україна, Бразилія, Азербайджан та ін.),
забезпечення відповідності локальним нормативам і культурним особливостям з
урахуванням глобальних бізнес‑цілей.

HRBP, Business Coach лис 2019 - тра 2021
Руш
Керування та організація роботи центру навчання (команда польових тренерів) в Південному
регіоні.
Планування та проведення корпоративних тренінгів для різних категорій співробітників.
Розробка та проведення базових тренінгів: основи менеджменту, створення команди, модель
сервісу в конфліктних ситуаціях, стандарти обслуговування покупців, продажі.
Організація та проведення стратегічних сесій.
Керування процесом роботи з KPI: таємні покупці, NPS, eNPS.
Розробка та організація навчальних програм відповідно до аналізу потреб і запитів регіону.
Підвищення ефективності роботи команди та покращення рівня сервісу через навчання та
розвиток.

Менеджер з персоналу вер 2017 - жов 2019
Медичний центр "Відновлення"
Організація роботи персоналу та управління командою.
Навчання персоналу: підготовка співробітників кол‑центру до телефонних продажів, розробка
скриптів та інформаційної бази для ефективного спілкування з клієнтами.
Написання статей на медичну тематику, робота з фотоконтентом для створення наочної та
зрозумілої інформації.
Коучинговий супровід співробітників в процесі роботи для підвищення ефективності та
підтримки команди.

Менеджер з туризму гру 2016 - сер 2017
Залучення нових клієнтів та продаж туристичних послуг (обробка онлайн‑заявок, вхідних
дзвінків).
Консультування клієнтів та індивідуальний підбір оптимальних турів, з урахуванням їх потреб
та побажань.
Оформлення необхідних документів: страховок, віз, закордонних паспортів, а також
бронювання номерів у готелях, квитків на авіарейси, залізничні та автобусні перевезення.
Організація додаткових послуг для клієнтів: екскурсії, трансфери, оренда автомобілів,
харчування та інші супутні сервіси.
Управління та вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та контрагентами, забезпечення
високого рівня обслуговування та лояльності.

Освіта і кваліфікації

Спеціаліст вер 2004 - тра 2010
Житомирський державний університет ім.І.Франко, Житомир
Соціально‑психологічний факультет, спеціальність "Менеджмент організацій"

Національний педагогічний університет ім. М.Драгоманова, Київ вер 2010 - тра 2012
Спеціальність "Корекційна освіта". Кваліфікація "Логопед. Педагог‑дефектолог".

Навички

Англійська мова B1-B2

Курси

Програма HRD жов 2024 - теп. час
Бізнес-Конструктор
Профіль ролі HRD.
Поглиблене розуміння побудови системи Total Rewards, включаючи застосування грейдів.
Управління аналітикою, підвищення власної ефективності та впровадження системи HR-
показників.
Оцінка ефективності роботи команди та побудови системи навчання і розвитку працівників,
включаючи формування стратегії, підходи до навчання, методи та організацію процесу.

Фасилітація вер 2020 - вер 2020
Наталя Карпова
Проведення фасилітаційних/стратегічних сесій.

Програма "Професійний коучинг" лют 2016 - тра 2016
Живе діло Задніпровської
360 годин навчання

Психодіагностика

Проходила психологічне тестування для кращого розуміння себе та своїх індивідуальних
особистісних характеристик.
Мета проходження тестування: робота в ролі HR/People Partner передбачає велику кількість
соціальних контактів та комунікацій, тому важливо знати, як мої особисті неусвідомлені риси
можуть впливати на мої стратегії комунікації.