Екатерина

Тарасова
Катерина В'ячеславівна
АДМІНІСТРАТОР ЗАКЛАДУ,
ОФІС-МЕНЕДЖЕР

Місце проживання: м. Дніпро
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)| [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО МЕНЕ ДОСВІД
Маю успішний досвід роботи у сфері
Бутік “Gerry Weber ” (німецький бренд одягу та
продажів B2C. Вільно володію знаннями
аксесуарів)| Адміністратор-касир
касової дисципліни та демонструю високий
рівень організаторських навичок.
2017 - 2024 рр.
Сильні переговорні здібності дозволяють Консультування покупців, допомога у виборі товару.
ефективно працювати із запереченнями, Активні особисті продажі, спрямовані на виконання
будувати довгострокові та довірливі плану продажів.
відносини з клієнтами, забезпечуючи Інформування потенційних покупців про спеціальні
високий рівень клієнтоорієнтованості. пропозиції та акції магазину.
Орієнтуюсь на результат, відзначаюсь Проведення касових операцій та оформлення
високою працездатністю, відповідальністю та розрахунків з покупцями.
вмінням працювати в умовах динамічних Ведення касової документації, фінансової звітності та
змін. управління фінансами магазину.
Шукаю можливість застосувати свій досвід, Викладка товару (мерчандайзинг) відповідно до
навички та енергію для досягнення успіху стандартів магазину.
компанії та подальшого професійного
розвитку. ТОВ “Баччо” | Адміністратор-касир
2016 - 2017 рр.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Консультування покупців, допомога у виборі товару.
Управління персоналом (підбір, Активні особисті продажі, спрямовані на виконання
навчання, мотивація, контроль роботи) плану продажів.
Фінансовий та касовий облік (управління Інформування потенційних покупців про спеціальні
фінансами, ведення документації, пропозиції та акції магазину.
звітність) Проведення касових операцій та оформлення
Організація роботи закладу (координація розрахунків з покупцями.
змін, контроль за виконанням Ведення касової документації, фінансової звітності та
стандартів) управління фінансами магазину.
Комунікація та вирішення конфліктів Викладка товару (мерчандайзинг) відповідно до
(обслуговування клієнтів, вирішення стандартів магазину.
спірних ситуацій) Організація та контроль роботи персоналу на зміні.
Підбір, навчання та мотивація співробітників магазину.
ОСВІТА Управління закупівлями та обліком товарів.
Спеціальність “Фінанси”
Контроль викладки товарів і підтримання порядку в
торговому залі.
Придніпровська державна академія
Вирішення спірних ситуацій із клієнтами.
будівництва та архітектури | 2004 - Організація та проведення інвентаризації магазину.
2005 рр. Забезпечення якісного обслуговування клієнтів і
створення позитивного іміджу магазину.
ЗНАННЯ МОВ
Українська
Російська
 ТОВ “YANSER GROUP” (сфера діяльності - дистрибюція
ЗНАННЯ ПК та виробництво виробництво нижньої білизни,
трикотажу та панчішно-шкарпеткової продукції в
Досвідчений користувач ПК Україні)
Відмінне знання програми 1С, Excel, Мережа магазинів - ТОВ “Баччо”, ТОВ “Флавія Рітейл”,
магазин “К-Маркет”
Bitrix | Продавець-консультант, старший продавець,
адміністратор-касир
2012 - 2016 рр.
Консультація клієнтів щодо вибору товарів.
Організація роботи персоналу на зміні.
Контроль викладки товарів та дотримання стандартів
мерчандайзингу.
Проведення касових операцій та оформлення касової
документації.
Забезпечення виконання планів продажу.
Ведення облікової документації та звітності.
Організація та контроль інвентаризації.
Навчання нових співробітників та допомога у вирішенні
спірних ситуацій з клієнтами.
Контроль роботи каси, управління фінансами зміни.
Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції.
ТОВ “АККАД”(транспортні перевезення вантажів)|
Менеджер
2009 - 2011 рр.
Консультування клієнтів, проведення презентацій
послуг компанії, заключення договорів
Налагодження та підтримання довгострокових відносин
з клієнтами.
Робота з документами, звітність.