Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12067351/

Досвід роботи

Операційний директор

з 06.2025 по 02.2026 (9 місяців)
INWHITE, Київ (Роздрібна торгівля)

Відповідальність за операційну діяльність роздрібної мережі (9+ магазинів), запуск та розвиток B2B-напрямку.

Зона відповідальності:
•операційне управління мережею
•контроль P&L
•управління OPEX
•інтеграція B2B, e-commerce, складу та логістики
•фінансова звітність для власників
•команда 50+ осіб

Ключовий вплив:
•Побудував єдину операційну модель бізнесу замість ручного управління
•Впровадив систему KPI-контролю для всієї мережі
•Запустив B2B-напрямок з нуля (клініки, лікарні, медмережі, корпоративні клієнти)
•Інтегрував B2B у фінанси, склад та логістику
•Впровадив контроль дебіторської заборгованості
•Оптимізував OPEX (ФОП, оренда, логістика, маркетинг)
•Мінімізував товарні втрати через перебудову системи інвентаризацій
•Підготував напрямок до масштабування по Україні

Керуючий роздрібною мережею

з 01.2024 по 05.2025 (1 рік 5 місяців)
Flowers.UA, Одеса (Роздрібна торгівля)

Антикризове управління регіоном.

Результати:
•+15% доходності за 6 місяців
•-12% витрат через оптимізацію логістики
•-10% закупівельних цін через переговори
•98% точність постачань
•-8% операційних витрат
•+20% клієнтського потоку
•+18% продуктивності персоналу
•-10–15% плинності кадрів
•+15% своєчасності доставки

Директор магазину

з 01.2020 по 12.2023 (4 роки)
Алло, Одеса (Роздрібна торгівля)

Результати:
•Вивів магазин у ТОП-5 по компанії
•Увійшов у ТОП-50 співробітників компанії
•Подвоїв ключові показники (оборот, середній чек)
•Підвищив ефективність команди через стандартизацію продажів
•Оптимізував внутрішні процеси

Бізнес-тренер

з 02.2019 по 12.2020 (1 рік 11 місяців)
Інфосервіс, група компаній, ТОВ, Харків (Харчова промисловість)

•+30% продажів після впровадження програм
•+20% задоволеності клієнтів
•100+ проведених тренінгів
•Впровадження системи ROI навчання

Менеджер з продажу

з 04.2018 по 02.2019 (11 місяців)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Виконував та перевиконував план продажів
•Працював з роздрібними клієнтами та сервісними запитами
•Розвивав навички роботи із запереченнями та допродажів
•Формував стабільний особистий результат через системний підхід до продажів

Менеджер з продажу

з 06.2017 по 04.2018 (11 місяців)
Home Credit Bank, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Продаж фінансових продуктів та сервісів
•Робота з холодними та теплими лідами
•Виконання планових показників
•Побудова довгострокових відносин з клієнтами

Освіта

Національний Університет Кораблебудування ім. адмірала Макарова

Менеджмент, Одеса
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

УГХТУ

Фармацевт, Дніпро
Вища, з 2017 по 2023 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Операційний менеджмент (Laba.ua)

2024

Управління проєктами та командами (Staff.ua)

2025

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення переговорів
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• FMCG-продаж

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Операційний керівник з досвідом трансформації роздрібного бізнесу в керовану та масштабовану систему.

Спеціалізація:
•управління P&L
•зростання прибутковості
•оптимізація OPEX
•запуск B2B-напрямків
•антикризове управління
•стандартизація та масштабування процесів

Фокус: фінансова дисципліна, системність, контроль маржі та ризиків.