Анна

ЩЕРБІНА АННА СЕРГІЇВНА
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ

Особисті данні Досвід роботи
Ім’я Менеджер
Щербіна Анна ТОВ СКТБ «Гидромодуль», Харків вересень 2022 - квітень 2023
Дата народження
18.11.2001
 Консультувала клієнтів по телефону та в месенджерах щодо
Номер телефону
асортименту продукції та послуг компанії, надаючи
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
детальну інформацію та рекомендації.
Email
 Підтримувала комунікацію на всіх етапах співпраці,
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
сформувала стійкі відносини з клієнтами, що збільшило
Адреса
кількість повторних замовлень та сприяло появі постійних
Харків
клієнтів.
 Організувала процес оформлення та ведення бази клієнтів,
Особисті якості
забезпечуючи точність та зручність виконання замовлень.
 Складала звітність для підвищення ефективності роботи.
Емпатія
Комунікабельність  Готувала точні і своєчасні фінансові звіти.
Організованість
Менеджер
Навички LDMebel, Харків серпень 2021- лютий 2022

Вміння навчатись  Супроводжувала клієнтів на всіх етапах замовлення: від
Володіння офісними первинної консультації до підписання договору та
програмами виконання всіх його умов.
Володіння конструкторськими  Успішно працювала із запереченнями, знаходила ефективні
програмами рішення.
Володіння 1С  Здійснювала комунікацію між спеціалістами щоб
забезпечити високу якість продукції та дотримання
узгоджених строків.
Інтереси
Графіний дизайн
Освіта
Психологія
Національний технічний університет «Харківський політехнічний
Рослини
інститут»
Спеціализація “Мехатроніка та робототехніка”
Мови 3 курси 2018-2021
Українська – вільна
Англійська – середній рівень