- PRO
Михайло
Операційний директор
- Вік:
- 34 роки
- Місто проживання:
- Інші країни
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12243961/
Досвід роботи
Операційний директор
з 05.2018 по 12.2024
(6 років 7 місяців)
Бізнес-Конструктор, Київ (Освіта, наука)
В управлінні знаходилось 6 компаній - EdTech, бізнес-клуб, консалтингова компанія, рекрутингова агенція, туристичний оператор, компанія з організації та проведення бізнес-конференцій.
Досягнення:
- Розвинув бізнес з однієї компанії до 6 самостійних компаній, поєднаних в єдину екосистему.
- Зростання компанії від 20 до 100 співробітників.
- Збільшення обороту та прибутку компанії більш ніж в 5 разів.
- Провів компанію через кризи, під час ковіда та початку повномасштабної війни.
- Збільшив продуктивність праці на 60%.
- Впровадив гнучкі методи управління.
- Вивів компанію на міжнародний ринок, представництва у 4 країнах з клієнтами у понад 30 країнах.
Ключові обов'язки:
- Забезпечення безперебійної та ефективної роботи компанії з відсутністю криз.
- Досягнення цільових фінансових показників за підзвітними центрами прибутку (оборот, динаміка зростання, чистий прибуток, ОГП, маржинальність).
- Забезпечення наявності у компанії плану проєктів на 12 місяців вперед, зведеного у фінансову модель і дозволяє компанії досягати планових фінансових показників.
- Створення ефективної системи випереджаючих показників, що дозволяють заздалегідь прогнозувати виконання/невиконання планів щодо проектів та своєчасно на них впливати.
- Регулярний і своєчасний контроль ключових показників, ефективний вплив на них з метою досягнення фінансових планів компанії.
- Системний вимір задоволеності клієнтів після використання продуктів компанії та ефективне використання результатів вимірювань. Високий рівень задоволеності клієнтів.
- Постійне вдосконалення шляху клієнта (якості точок контакту) як у процесі продажу, так і в процесі надання послуг компанії.
- Контроль наявності у компанії ефективної організаційної структури, зрозумілої для всіх співробітників компанії.
- Підтримка високого рівня всіх інтернет-ресурсів компанії та постійне їх вдосконалення.
- Постійний розвиток нових каналів залучення клієнтів з метою диференціації та зниження залежності від одного каналу.
- Забезпечення високої ефективності роботи відділу продажів компанії з використанням системи ключових показників та системною роботою над підвищенням показників.
- Системний розвиток конкурентоспроможності продуктів компанії з метою збереження продуктового лідерства на ринку.
- Забезпечення наявності ключових бізнес-процесів, що дозволяють досягати ефективності реалізації операційних завдань.
- Ефективний ритм стратегічного планування з якісною постановкою стратегічних цілей.
- Якісний регулярний менеджмент досягнення стратегічних цілей.
- Реалізація ефективної взаємодії всередині компанії, з чітким розумінням принципу внутрішнього клієнта, центрами відповідальності, регулярним зворотним зв'язком та системною роботою щодо підвищення ефективності.
- Забезпечення високого рівня управлінських навичок у підзвітних керівників.
- Постійний та системний розвиток підзвітної команди, що виражається у зростанні показників.
- Створення та підтримання здорової корпоративної культури у підзвітній команді.
- Забезпеч
Керівник відділу управління проєктами
з 10.2015 по 04.2018
(2 роки 6 місяців)
Бізнес-Конструктор, Київ (Освіта, наука)
Ключові обов'язки:
- Менеджмент створення та просування навчальних програм компанії.
- Аналіз та вивчення ринку, попиту та пропозиції.
- Управління всіма EdTech проєктами компанії.
- Управління маркетингом та продажами проєктів.
- Управління співробітниками, формування карт посад, забезпечення якісного performance management, формування систем фінансового стимулювання.
- Опис та впровадження всіх основних бізнес-процесів у компанії.
- Координація діяльності та ефективності роботи всіх відділів в компанії.
Старший керівник проєктів інженерних систем
з 09.2013 по 09.2015
(2 роки)
БМС-Сервіс, Київ (Телекомунікації, зв'язок)
Ключові обов'язки:
- Ведення проєктів з побудови систем комунікацій - СКС, СКД, СВН, СОС та ін.
- Управління проєктами побудови нових систем та обслуговування існуючих.
- Одночасне управління портфелем проєктів (до 5 проектів одночасно).
- Ведення ключових клієнтів від укладання угоди до закінчення проєкту (Райффайзен Банк Аваль, Ощадбанк, Верховна Рада України, Novus та ін.).
Освіта
Національний Авіаційний Університет
Автоматизація та комп’ютерно-інтегровані технології, Київ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)
Знання і навички
- Управлінські навички
- Фінансове планування
- Фінансове моделювання
- Управління командою
- Стратегічне планування
- MS Excel
- MS Office
- Ведення CRM
- Систематизація бізнесу
- Розробка стратегії продажу
- Оптимізація бізнес-процесів
- Моделювання бізнес-процесів
- Zoho CRM
- Користувач Terrasoft CRM
- Pipedrive
- AmoCRM
- Trello
- ClickUp
- Slack
- Google Sheets
- Google Analytics
- Написання промптів для ChatGPT
- Користувач ChatGPT
- Написання ТЗ
- Підбір персоналу
- Маркетинг
- Активність
- Побудова відділу продажу
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
- Російська — вільно
Додаткова інформація
Експерт та ментор на навчальних програмах:
CEO освітнього бізнесу
Виконавчий директор
Маю хист до побудови системних компаній, діджиталізацію та впровадження сучасних технологій, автоматизацію та оптимізацію процесів.
Великий досвід в діджитал-маркетингу, керую бюджетами понад 1 млн$ на рік.
Дуже прискіпливий до деталей, маю план реалізації під кожну задачу.
Великий досвід формування сильних команд, взрощування співробітників до C-level посад.
Інші резюме цього кандидата
- PRO
Дистанційно
Вища освіта
- Операційний директор, Бізнес-Конструктор, 6 років 7 місяців
- Керівник відділу управління проєктами, Бізнес-Конструктор, 2 роки 6 місяців
Дистанційно
МИХАЙЛО ЗІМІН CEO, COO ДОСВІД РОБОТИ COO/Операційний директор Про мене Business Constructor group Бізнес-Конструктор CEO/COO за покликанням, 2018 - грудень 2024 систематизую компанії та В управлінні...
Схожі кандидати
-
Операційний директор
50000 грн, Дистанційно -
Топменеджер
Дистанційно -
Виконавчий директор
Дистанційно, Київ , ще 2 міста -
Операційний директор
70000 грн, Дистанційно, Вінниця -
CEO, advisor, head of sales, BDM
Дистанційно, Інші країни -
CEO
Дистанційно