Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2016 по 10.2022 (6 років 9 місяців)
Consulting lane, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Топ-менеджер - займав лідерську позицію в рейтингу працівників
Заступник керівника з партнерських відносин - Брав участь у запуску нового напрямку
Тім-лід - Забезпечив ефективну взаємодію між членами команди

Знання і навички

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Урегулювання конфліктів
• Холодний продаж

Додаткова інформація

Моя Мета: Побудувати успішну кар’єру на позиції керівника продажів, використовуючи багаторічний досвід у лідерстві, стратегічному плануванні та управлінні командами для досягнення високих результатів компанії.

Професійний профіль:

Досвідчений фахівець у сфері продажів фінансових послуг і управління клієнтськими відносинами з доведеною здатністю розвивати команди, запускати нові бізнес-напрями та досягати поставлених цілей. Маю успішний досвід у B2С-продажах, навчанні персоналу, урегулюванні складних ситуацій і впровадженні цифрових інструментів для підвищення ефективності бізнесу.

Ключові досягнення.

Управління клієнтським досвідом:
Забезпечував повний цикл супроводу клієнтів, будуючи довгострокові відносини та досягаючи високого рівня їхньої задоволеності.

Розвиток команд:
Організовував і проводив тренінги для менеджерів і персоналу, підвищуючи професійний рівень, мотивацію та продуктивність команд.

Побудова партнерств:
Ініціював пошук агентів, налагоджував співпрацю з провідними інвестиційними школами та брав участь у запуску нового відділу партнерських послуг, виконуючи обов’язки заступника керівника на старті проєкту.

Робота з проблемними ситуаціями:
Успішно вирішував конфлікти з клієнтами, пропонуючи взаємовигідні рішення та створюючи позитивний досвід навіть у складних випадках.

Цифрові інновації:
Розробляв сайти для залучення клієнтів у стислі терміни та створив корпоративний Telegram-канал із аудиторією понад 12 000 підписників, який став основним інструментом продажів високоприбуткових послуг.

Технічна експертиза:
Впевнено працюю з CRM-системами (зокрема Bitrix24), телефонією та інструментами автоматизації бізнес-процесів.

Досвід роботи:

Продажі фінансових послуг: Розвивав напрям продажів, включаючи B2B-сегмент, з фокусом на стратегічне планування та досягнення KPI.
Розробка та впровадження системи мотивації для команди, рейтингових таблиць .

Навчання, лідерство та аналітика:
Підвищував ефективність команд через систематичне навчання та впровадження найкращих практик. Проводив аналіз та розбір розмов окремих співробітників для виявлення їхніх сильних і слабких сторін. Оцінював ключові показники ефективності (KPI), визначав зони росту та впроваджував індивідуальні стратегії розвитку для покращення результатів. Організовував процеси планування та контролю, що підвищило операційну ефективність команди більш ніж на 60 %

Управління проєктами:
Координував запуск нових бізнес-напрямів, від ідеї до реалізації, з акцентом на масштабування результатів.


Особисті якості:
Розвинуті лідерські якості, вміння мотивувати та надихати команду.
Аналітичний склад розуму та стратегічне мислення для прийняття зважених рішень.
Вміння знаходити нестандартні рішення у складних ситуаціях та адаптуватися до змін.

Проактивність, відповідальність і сильна орієнтація на результат.
Ефективні навички управління командою, делегування та розвитку співробітників.
Висока комунікабельність та вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами і партнерами.