Микита

Підлипенський Микита

(31 рік)

🚀 Професійний профіль:​
Я — Operations Manager із 6-річним досвідом, який не просто оптимізує процеси, а
знаходить способи, як зробити бізнес кращим ізсередини. Створив компанію з нуля,
довівши її до 204 постійних клієнтів, і підвищив ефективність на 30% завдяки чітким
стратегіям. Шукаю позицію Project Manager / Operations Manager на повну або часткову
зайнятість, щоб мої навички управління і розв’язання проблем допомогли вашій
команді досягти нових результатів.

Контактна інформація:​

📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)​
✉️ Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

⚒️Досвід роботи
Operations Manager / Co-Founder​

Full ServiceEU, Харків (Послуги для населення та бізнесу)​

02.2020 – 11.2024 (4 роки 9 місяців)

Створив з нуля: Розвинув сервісний бізнес до 204 постійних клієнтів за 4 роки,
забезпечивши стабільне зростання.
 ​
Ефективно організував: Мотивував і згуртував команду з 16 спеціалістів,
досягнувши 90% утримання завдяки стратегічним рішенням і тренінгам.

​
Впровадив інновації: Запустив CRM-систему, що підвищила ефективність на
30%, і оптимізував процеси, скоротивши адміністративний час на 7 годин на
тиждень.

​
Досяг результатів: Розробив систему KPI, яка підняла продуктивність на 25% і
забезпечила чіткі цілі для команди.

​
Зміцнив позиції: Уклав договори з партнерами, розширивши B2B-мережу і
покращивши фінансові складові компанії.

​

Project Manager​

E-com Flat, Харків (E-commerce, торгівельна платформа Amazon)​

02.2019 – 11.2019 (9 місяців)

Керував точно: Завершував проєкти в терміни та бюджет, зміцнивши довіру
споживачів.

Покращив співпрацю: Ввів ToDolist та Slack, скоротивши помилки на 20% і
підвищивши ефективність команд.

​
Контролював ризики: Розробив стратегії, які запобігли затримкам і
перевитратам, стабілізувавши процеси.

Забезпечив комунікацію: Ефективно взаємодіяв із клієнтами та Amazon,
підвищуючи рівень сервісу.

​
 Research Analyst​
​

E-com Flat, Харків (E-commerce, торгівельна платформа Amazon)​

02.2018 – 02.2019 (1 рік)

Провів аналіз: Впровадив стратегічний аналіз ниші, який став основою для
рішень і підвищив якість роботи компанії.

​
Оптимізував дані: Використовував Google Analytics, скоротивши час обробки
на 15% і забезпечивши команду ключовою інформацією.

​
Створив звіти: Розробив аналітичні звіти, які допомогли керівництву
вибудувати нові стратегії.

​
Контролював якість: Забезпечив високу якість товарів і процесів, працюючи з
клієнтами та підтримкою Amazon.

​

🎓Освіта​
Харківський національний університет радіоелектроніки​

Факультет: Телекомунікації​

Вища освіта, 2011–2017

💼Додаткова освіта та сертифікати
American English Center — 2 роки (покращення рівня англійської).
 NIX Solutions (на базі ХНУРЕ): Курси з Web-програмування — HTML, CSS3, JS.

📚Навички
Технічні: MS Office, Google Services, Trello, Notion, Zoom, Slack, Zadarma,
Photoshop, ToDoList, ChatGPT, Payoneer, CRM-системи (Bitrix24), Zapier.

​
Методології: Agile, Kanban, управління проєктами, аналіз даних.

​
Особисті: Лідерство, стратегічне мислення, вирішення конфліктів, мотивація
команд.

📌Знання мов
Українська — вільно

​
Англійська — Intermediate (B1-B2), активно використовую в робочому контексті
(переговори, листування).

​
Російська — вільно