Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2026 по нині (3 місяці)

Обробка вхідних замовлень: повний цикл роботи з заявками з власного сайту та найбільших маркетплейсів (Rozetka, Kasta).
Консультування клієнтів: супровід покупця від першого запиту до успішного отримання товару (робота в чатах, месенджерах та по телефону).
Логістичний менеджмент: самостійне оформлення ТТН (Нова Пошта), контроль відправлень та відстеження статусів доставки.
Робота з поверненнями та обмінами: професійне вирішення спірних питань, оформлення повернень згідно з законодавством та стандартами магазину.
Управління залишками: контроль наявності товару на складі, актуалізація позицій на торгових майданчиках.
Комунікація з кур'єрами та складом: координація збору замовлень для забезпечення швидкої відправки.
Робота з відгуками: моніторинг зворотного зв'язку від покупців на маркетплейсах та підвищення рейтингу магазину.

Менеджер з продажу

з 01.2019 по 11.2025 (6 років 11 місяців)
Potolok Market, Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Досягнення:
Привела до компанії понад 50 нових дилерів, що суттєво розширило оптову мережу та збільшило обсяги продажів.
Стала джерелом великої кількості нових партнерів за рекомендаціями, завдяки високому рівню сервісу та професійному підходу.
Забезпечувала швидку та якісну обробку замовлень, завжди з увагою до деталей — що підвищило лояльність клієнтів і відсоток повторних закупівель.
Побудувала стабільні довірчі стосунки з партнерами, що дозволило компанії зміцнити позиції на ринку та збільшити оптові обороти.
Підтримувала високий рівень комунікації: оперативно вирішувала запити та нестандартні ситуації, допомагала з підбором матеріалів і комплектуючих.

Менеджер з продажу

з 11.2017 по 10.2018 (1 рік)
New Way United, Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Досягнення:

Пошук та залучення клієнтів
Ведення переговорів
Укладення договорів
Контроль за виконанням продажів
Аналіз ринку та конкурентів
Забезпечення післяпродажного обслуговування
Ведення звітності
Розвиток клієнтської бази

Продавець-консультант

з 09.2015 по 06.2017 (1 рік 10 місяців)
Queen's Kids, Харків (Роздрібна торгівля)

Досягнення:

Консультування покупців з питань асортименту та модних тенденцій
Викладка товару та підтримка порядку у торговому залі
Проведення інвентаризації та контроль за наявністю товару
Організація акцій та розпродажів
Забезпечення високого рівня обслуговування
Оновлення знань про модні новинки

Освіта

ХНУВД

Правознавство, Харків
Вища, з 2011 по 2012 (1 рік)

ЛУВД

Правознавство, Луганськ
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Робота в команді
• Відповідальність
• Орієнтація на результат
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Я енергійний та відповідальний менеджер з оптових продажів, який любить будувати довгострокові партнерські відносини і допомагати клієнтам досягати результату. Маю досвід залучення нових партнерів, ефективних переговорів та супроводу замовлень від першого контакту до відвантаження. Мені важливі якість роботи, уважність до деталей та довіра клієнтів. Швидко навчаюся, готова працювати в команді та ділитися знаннями з колегами для досягнення спільних цілей.
Люблю креативний підхід, щоб кожне замовлення було оформлене чітко, своєчасно і з урахуванням потреб партнера.