Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12313886/

Досвід роботи

Дірект менеджер,відправник інтернет замовлень

з 03.2023 по 11.2025 (2 роки 9 місяців)
Інтернет магазин дитячих товарів ( купальники,взуття тощо), Харків (Роздрібна торгівля)

Надання інформації про товари/послуги, консультації щодо підбору, а також відповіді на запитання в особистих повідомленнях, коментарях.
Прийом вхідних замовлень в дірект в Інстаграмм, ведення клієнта на всіх етапах його замовлення, створення Ттн, пакування замовлень та відправлення товару транспортними компаніями. Уважність, вміння працювати в режимі багатозадачності.

Менеджер по роботі з клієнтами, продаж взуття,сумок, одягу в інтернет магазині

з 02.2016 по 08.2022 (6 років 7 місяців)
Інтернет магазин взуття, Харків (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка замовлень які надходять в дірект та мессенджери . Робота з постачальниками ( по дропшиппінгу)Контроль оплати від клієнтів.Наповнення контентом інтернет ресурсів, коригування товарів та змінення цін.Консультація клієнтів по всім питанням телефоном та в переписках.Супровід клієнтів на всіх етапах його замовлення.( наявність розмірів, індивід.підхід до кожного) Поновлення асортименту товарів, інформування про нові надходження товару, акції.Вміння швидко працювати з інформацією

Освіта

ХПІ

Економічний,маркетолог, Харків
Вища, з 2002 по 2008 (6 років)

Знання і навички

• Пошук нових клієнтів
• Ведення соціальних мереж
• Продаж по дропшиппінгу
• Робота з постачальниками
• Ведення клієнта
• Дисциплінованість
• Консультування покупців
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ініціативність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Додаткова інформація

Бажані умови роботи:
Формат — дистанційно
Графік —бажано позмінно (2/2, 3/3) або часткова зайнятість
Атмосфера — спокійний, невеликий, дружній колектив
Напрям — товари: одяг, взуття, сумки тощо.
Також розглядаю варіанти роботи продавцем (не продукти харчування), у тому числі на підміну або з неповним робочим днем. Досвід роботи:
Останні роки — інтернет-продажі (робота з клієнтами, консультації, оформлення замовлень, ведення сторінок у соцмережах, опис товарів, спілкування з покупцями)
Раніше — досвід роботи на касі супермаркету (робота з готівкою, банківськими картками, обслуговування покупців, звітність).