- Файл
Тетяна
Менеджер по роботі з клієнтами
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12330371/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Тел. [
м. Харків
Досвіт работи:
2021- КУ Комарівський психоневрологічний інтернат
по тепер. Посада: Фахівець із публічних закупівель
час Функціональні обов'язки:
- складати та затверджувати річний план закупівель.
- Здійснювати вибір процедури закупівлі та проводити їх.
- забезпечувати рівні умови для всіх учасників, об'єктивний та чесний вибір переможця.
- забезпечувати складання, затвердження та зберігання відповідних документів з питань публічних закупівель, визначених Законом про публічні закупівлі.
- забезпечувати оприлюднення інформації та звіту щодо публічних закупівель відповідно до вимог Закону про публічні закупівлі.
- представляти інтереси замовника з питань, пов'язаних із здійсненням закупівель, зокрема під час перевірок та контрольних заходів, розгляду скарг та судових справ.
- надавати у встановлений термін необхідні документи та відповідні пояснення.
2019 - ТОВ Кредиплюс “FinX”
2021 Посада: Керівник відділення
Функціональні обов'язки:
- управління філією компанії;
- розвиток та просування наданих філією послуг;
- досягнення поставлених планів та цілей;
- вирішення адміністративних та організаційних питань, пов'язаних із функціонуванням філії;
- формування бюджетів (річний, оперативний) та забезпечення їх виконання; виконання KPI компанії;
- постановка бізнес-процесів у напрямках продажу. Організація проведення активних заходів щодо просування послуг, збільшення присутності компанії на ринку послуг;
- особисті продажі;
- розвиток клієнтської бази, проведення переговорів з клієнтами та заходів щодо залучення клієнтів до компанії;
- забезпечення щомісячної економічної ефективності роботи філії: виконання планових показників щодо реалізації та прибутку;
- надання звітності до головної офісу.
2018- ПАТ Акцент-Банк (А банк)
2019 Посада: Менеджер РІП-Бизнеса
Функціональні обов'язки:
- Консультація щодо основних продуктів та послуг Банку
- Активні продажі продуктів, що надаються Банком
- оформлення заявок на отримання кредиту, первинна
перевірка клієнта.
ТОВ «Нью Файненс Сервис» ПАО «Ідея Банк»
2017- Посада: Фахівець по работе із клієнтами
2018 інформаційно-консультаційного центру
Функціональні обов'язки:
- консультація щодо основних продуктів та послуг Банку
- активні продажі продуктів, що надаються Банком
- Оформлення заявок на отримання кредиту готівкою,
- первинна перевірка
ФОП Гребенюк В.В. «Союз ПВО»
2014- Посада: Менеджер по закупкам (тендерам)
2017 г. Функціональні обов'язки:
- організація та проведення процедур
- закупівлі із забезпеченням її об'єктивності та неупередженості в
- відповідно до законодавства.
2012- Фінансовая компания «FMTrader»
2014 Посада: Аналитик финансовых рынков
Функціональні обов'язки:
- Здійснення вихідних/вхідних дзвінків за існуючими клієнтами
- Презентація послуг у телефонному режимі
- Укладення угоди
Спеціалізація:
• досвід управління реальними активами: CFD (акції, метали, ф'ючерси) фондовий ринок;
• знання технічного та фундаментального аналізу;
логічне мислення та аналітичні здібності;
• вміння самостійно приймати рішення;
- збір та аналіз статистичної інформації, новин, обробка інформації про зміну цін на основі аналізу графіків, планування. Консультації клієнтів.
• підтримка клієнтської бази;
• встановлення та підтримка довгострокових відносин з клієнтами;
• проведення переговорного процесу;
• вчинення угод купівлі-продажу фінансових активів клієнтів компанії;Планирование торгово-инвестиционной деятельности клиентов компании;
ПАТ «Телесистемы Украины» компания People.net
2010- Посада: Спеціаліст Центру Обслуговування Клієнтів
2011р.
Функціональні обов'язки:
- консультація клієнтів з питань асортименту товару, якості
та технічних характеристик, а також послуг, що надаються
компанією;
- дотримання всіх чинних процедур, правил та інструкцій
діяльності ЦОК.
- оформлення контрактних та анонімних підключень клієнтів
- Обслуговування існуючих абонентів
- ведення первинної бухгалтерської документації,
версія 1С: підприємство 8.1
- дотримання та знання нормативно-правових документів, які
регламентують таке:
а) продаж непродовольчими товарами;
б) касові розрахунки;
в) права та обов'язки споживачів;
г) проведення перевірок;
д) правила та методи організації обслуговування клієнтів.
ТОВ «Сан Ин Бев Украина»
2009-. Посада: Спеціаліст Відділу Обслуговування Клієнтів
2010 г Спеціалізация: Логістика
Функціональні обов'язки
- Проведення попереднього аналізу кожної претензії від клієнта
- Контроль та підбір всієї необхідної документації.
- контроль процесу створення кредитових авізо для
клієнтів при нестачі та бою.
- контроль процесу створення рахунків-фактур ТК для
відшкодування наднормативного бою, недостачі.
- надання інформації щодо претензій для попереднього
розгляду менеджерами заінтересованих служб. - осуществление расчета KPI по претензиям.
- осуществление контроля исполнения решений комитета согласно
утвержденного протокола.
- оперативное решение вопросов, возникающие у клиентов.
- проведение телефонных переговоров с клиентами и филиалами.
АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "СЕНС БАНК
2005- Посада: Спеціаліст відділу забезпечення продаж
2009
Функціональні обов'язки:
- Консультація щодо основних продуктів та послуг Банку
- Активні продажі продуктів, що надаються Банком
- оформлення заявок на отримання кредиту, первинна
перевірка клієнта
- Тестування початківців
Освіта: Українська інженерно-педагогічна академія
2006-2012 г. Факультет соціально-економічний.
Кваліфікація: спеціаліст
Спеціальність: інженер-економіст; викладач
дисциплін економічного спрямування.
1998-2002г. Харківський електромеханічний технікум
транспортного будівництва
Факультет: Автоматика та телемеханіка
Кваліфікація: молодший спеціаліст
Спеціальність: Старший електромеханік
Додаткова інформація:
Маю власне авто і 4,5 роки стажу водіння, категорія - В
Марка та модель- Suzuki SX4
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Фахівець, Фахівець із соціальної роботи, Фахівець з закупівель, ще 1 посада
Харків
- Фахівець з закупівель, КУ Комарівський психоневрологічний інтернат, 5 років
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Харків, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Харків -
Менеджер роботи з клієнтами
Харків -
Менеджер по роботі з клієнтами (чат)
Харків, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Харків, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Харків, Дніпро , ще 8 міст