Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12390455/

Досвід роботи

Менеджер з туризму

з 06.2020 по 09.2022 (2 роки 4 місяці)
Viko Travel - туристична агенція, Харьков (Туризм)

1. Робота з клієнтом (підбір туру за запитом клієнта, підготовка договорів з туристами та контроль оплати туру, постпродажне консультування, вирішення форс-мажорних ситуацій та ін.)
2. Оформлення заявки та бронювання туру
3. Формування пакета документів для отримання віз, оформлення страховки
4. Прорахунок нестандартних заявок

Менеджер з туризму

з 01.2017 по 10.2019 (2 роки 10 місяців)
Travel Market, Харьков (Туризм)

1. Робота з клієнтом (підбір туру за запитом клієнта, підготовка договорів з туристами та контроль оплати туру, постпродажне консультування, вирішення форс-мажорних ситуацій та ін.)
2. Оформлення заявки та бронювання туру
3. Формування пакета документів для отримання віз, оформлення страховки
4. Прорахунок нестандартних заявок
5. Бронювання авіаквитків
6. Працевлаштування у Чехії

Керівник регіонального представництва

з 02.2015 по 12.2015 (11 місяців)
ОШОУ - Event - агентство, Харьков (Маркетинг, реклама, PR)

1. Пошук та залучення клієнтів - B2B та B2C
2. Робота з клієнтською базою та підтримання її в актуальному стані
3. Проведення переговорів із клієнтами
4. Складання та розсилання комерційних пропозицій
5. Пошук підрядників та взаємодія з ними
6. Формування та здавання звітної документації
7. Здійснення моніторингу ринку
8. Виконання планових показників
9. Введення бази клієнтів
10. Розміщення оголошень
11.Підбір персоналу

Менеджер по туризму

з 04.2013 по 12.2014 (1 рік 9 місяців)
Ora Tur - Туристична агенція, Харьков (Туризм)

1. Консультування клієнтів
2. Підбір туру відповідно до запитів клієнта
3. Оформлення договору із клієнтом
4. Формування пакета документів для отримання віз, оформлення страховки
5. Бронювання авіаквитків
6. Укладання договорів із туроператором
7. Прорахунок нестандартних заявок

Освіта

Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"

Інтегрованої техніки та промислової екології, Харьков
Вища, з 2001 по 2007 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Пользователь ПК
• MS Office
• 1С
• Наполегливість
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Рекламні тури
2016 р. - Болгарія (узбережжя)
2017 р - Туреччина, Даламан
2019 р - Туреччина, Даламан

Країни, які відвідала: Єгипет, Шарм ель Шейх; Шрі Ланка; Туреччина (Бодрум, Мармаріс, Сіде); Греція (о. Родос та о. Крит)