Нікіта

Нікіта Меркушев

Контактна інформація:
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Портфоліо: за запитом

Ціль:
Шукаю можливості в сфері продажів, технічної підтримки або дизайну. Готовий
розвиватися та вдосконалювати свої навички.

Досвід роботи:
Менеджер з продажу (3 роки)

Робота з клієнтами з країн СНД, Європи та США
Ведення клієнтської бази (CRM-система)
Побудова довгострокових відносин з клієнтами

Спеціаліст технічної підтримки – ZARA (1 рік)

Робота з клієнтами через email, чати та дзвінки
Допомога у вирішенні проблем із замовленнями та користуванням сайтом
Забезпечення якісного сервісу та оперативного реагування на запити

Графічний дизайнер (1 рік)

Створення логотипів, вебдизайну та продукт-дизайну
Робота з Photoshop, Blender, Figma

Освіта:
Бакалавр філології та лінгвістики (2020-2024)
Бакалавр програмування та вебдизайну (2020-2024)
Магістратура (в процесі) за тими ж спеціальностями

Навички:
Hard skills:

Продажі та комунікація
Робота з CRM-системами
Технічна підтримка клієнтів (email, чати, дзвінки)
Графічний та веб-дизайн
3D-моделювання
Soft skills:

Пунктуальність
Вміння працювати в команді
Готовність до навчання
Організованість та стратегічне мислення

Мови:

Українська – рідна
Англійська – C1 (Advanced)

Nikita Merkushev

Contact Information:
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Phone: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Portfolio: Available upon request

Objective:
Seeking opportunities in sales, customer support, or design. Eager to grow and enhance my
skills.

Work Experience:
Sales Manager (3 years)

Worked with clients from CIS, Europe, and the USA
Managed client databases via CRM systems
Built long-term customer relationships

Customer Support Specialist – ZARA (1 year)

Assisted customers via email, chat, and phone
Resolved issues with orders and website navigation
Provided high-quality service and timely responses

Graphic Designer (1 year)

Created logos, website designs, and product designs
Worked with Photoshop, Blender, and Figma

Education:
Bachelor's in Philology & Linguistics (2020-2024)
Bachelor's in Programming & Web Design (2020-2024)
Master’s Degree (in progress) in the same fields

Skills:
Hard skills:
Sales & communication
CRM systems
Customer support (email, chat, phone)
Graphic & web design
3D modeling
Soft skills:

Punctuality
Teamwork
Willingness to learn
Organizational & strategic thinking

Languages:

Ukrainian – Native
English – C1 (Advanced)