Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12420485/?puid=6296

Досвід роботи

Sport-Travel Sales manager

з 02.2023 по нині (3 роки 9 місяців)
Active Planet Sports, Дистанційно (Туризм)

Знание английского языка, доп. иностранные языки приветствуются. Продавать тренировочные сборы командам по всем видам спорта, по всему миру. Вести crm систему, создавать коммерческие предложения, просчитывать сделку, выставлять счет, оформлять контракт, контролировать оплаты. Бронировать: отели, спортивные сооружения, базы, организовывать тренасферы. Быть на связи с клиентом во время сбора, помогать, решать проблемы и все вопросы во время сбора и до него. Вести клиента от А до Я.

Guest Relation/PR

з 06.2021 по 07.2023 (2 роки 2 місяці)
Casino International Hilton Грузия, Батуми, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронирование услуг в сети казино+отель+ресторан. Встреча гостей в аэропорту, создание теплой и дружелюбной атмосферы, общение с людьми разных национальностей. Отвечать на вопросы и решать проблемы гостей включая их особые пожелания и предпочтения. Эффективное и быстрое решение жалоб и конфликтов, чтобы минимизировать негативный опыт гостей.

Освіта

Одесское училище искусств и культуры имени К.Ф. Данькевича

Народная хореография, Одесса
Середня спеціальна, з 2014 по 2018 (4 роки)

Знання і навички

• Настойчивость
• Коммуникабельность
• Пунктуальность
• Целеустремленность
• Деловое общение
• Работа с клиентами
• Работа с детьми
• Вежливость
• Стрессоустойчивость
• Ведение социальных сетей
• Бронирование номеров
• Оптимизм
• Чувство юмора
• Обучаемость
• Ведение CRM
• Пользователь Битрикс24

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Турецька — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Ищу работу удаленно Travel консьерж, Guest Relation.
В данный момент живу в Ирландии.
Мой номер телефона [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (WhatsApp, Viber, Telegram)

На должность guest relation в казино я пришла без опыта работы. Через 3 пробных дня меня сразу взяли на работу. Спустя несколько месяцев я чувствовала себя в работе как будто уже 5 лет работаю в этой сфере. Я быстро находила язык с гостями, вовремя выполняла все поставленные задачи. В работе я ответственная, пунктуальная, целеустремленная, коммуникабельная, общительная, быстрообучаемая. Уволилась по собственному желанию из-за переезда в другую страну.