Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12438962/?puid=1605266

Досвід роботи

Керівник відділу

з 06.2021 по 04.2025 (3 роки 11 місяців)
Dnipro-M, Одеса (Роздрібна торгівля)

з 02.2023
Керівник відділу сервісних центрів Україна
У підпорядкуванні: 139 сервісних центрів,
В прямому підпорядкуванні:
3 Регіональні менеджери (перша лінія)
12 Територіальних менеджерів (друга лінія)
всього співробітників в відділі - 350 чол.

Досягнення
-Відкрито 40 сервісних центрів по України
-Збільшено ефективність роботи майстрів
-Зменшено частоту повторних ремонтів інструменту з
-Підвищення показника задоволеності клієнтів
-Впроваджено стандарти роботи майстрів, забезпечення майстерень, відкриття та укомплектованості майстерень
-Впроваджено якісне розподілення запасних частин між майстернями, адресне зберігання запчастин, автоматичне поповнення залишків
-Знижено середню вартість виконання ремонту
-Впроваджено афективну систему мотивації співробітників.

07.2022 – 02.2023
Переведений на посаду керівника філії з адміністративної діяльності (Одеса),
Організація та контроль безперебійної роботи філії м. Одеса.
Координація роботи відділів — адміністративного, складу, транспортної логістики, сервісного
обслуговування.
Адміністрування мережі фірмових магазинів Компанії.

Контроль виконання корпоративних стандартів та регламентів.
Взаємодія з центральним офісом та Партнерами.
Оптимізація процесів за для досягнення KPI філії та підрозділів.
Забезпечення виконання ремонту інструменту Покупця у встановлені строки та на визначеному
рівні обслуговування.
Розвиток мережі ефективних сервісних центрів.
Оптимізація існуючих бізнес-процесів і впровадження нових.
Підбір та адаптація персоналу.

07.2021 – 07.2022 «Керівник розподільчого складу Одеса»
Досягнення:
Відкриття розподільчого складу площею 15 000 кв. м (20 000 палетних місць).
Запуск митно-ліцензійного складу (частина розподільчого складу).
Організація всіх процесів на складі, забезпечення безперебійної роботи.
Контроль використання та оптимізація WMS-системи.
Забезпечення своєчасного відвантаження, приймання та розміщення ТМЦ Контроль обліку товарних залишків (біля 2000 скю).
Організація та контроль тестування вхідних партій продукції.
Координація роботи персоналу.

Заступник директора

з 08.2018 по 06.2021 (2 роки 11 місяців)
Будіва, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Заступник директора з адміністративної діяльності

Проведення інспекцій філій щодо виконання бізнес-процесів Компанії.
Відкриття філій, навчання та адаптація співробітників.
Контроль дебіторської заборгованості Клієнтів.
Опис і оптимізація бізнес-процесів взаємодії філій із головним офісом.
Оптимізація процесів складської та транспортної логістики.
Адміністрування та розрахунок мотивації співробітників.
Проєкт впровадження CRM-системи.
Проєкт запуску інтернет-продажів і оптимізації сайту.

Керівник філії

з 07.2017 по 07.2018 (1 рік)
КТ Україна, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник філії з адміністративної діяльності

Ведення адміністративно-господарської діяльності філії.
Організація та контроль роботи всіх відділів філії (адміністративний, склад, транспортна логістика, сервісний центр).
Забезпечення своєчасної доставки товару Клієнтам.
Досягнення планових KPI показників.
Адміністрування роботи торгової команди в регіоні.
Контроль взаєморозрахунків із Клієнтами.

Директор філії

з 08.2012 по 05.2016 (3 роки 10 місяців)
Українські Ветеринарні Технології, Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

Керівник філії м. Одеса

Виконання нормативних показників філії, контроль дебіторської заборгованості
Планування та виконання бюджету
Підбір і навчання персоналу
Організація роботи всіх відділів філії (торгового, складу, логістики, фінансового)Управління продажами на ввіреній території
Робота з ключовими клієнтами
Розробка та запуск логістичних маршрцтів регіону
їОрганізація та контроль діяльності філії

Регіональний менеджер

з 05.2011 по 07.2012 (1 рік 3 місяці)
Укрветком, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук потенційних клієнтівРобота з існуючою клієнтською базою
Виконання планів продажів
Збільшення показників кількісної та якісної дистрибуції в регіоні
Контроль дебіторської заборгованості

Торговий представник

з 12.2009 по 04.2011 (1 рік 5 місяців)
Укрюгторг, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація продажів на закріпленій території
Відвідування клієнтів згідно з маршрутами
Контроль дебіторської заборгованості
Розширення представленості в торгових точках
Мерчандайзинг

Освіта

Одеський національний політехнічний університет

Промислові технології, менеджмент
Вища, з 2005 по 2008 (3 роки)

Одеський верстатобудівний технікум

Менеджмент, управління, компьютеризація виробничої галузі, середньо-спеціальна, Одеса
Середня спеціальна, з 2001 по 2005 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Сертифікаційний онлайн-курс Lean Institute Ukraine

2024, 2 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Операційне управління
• Управління персоналом
• Оптимізація бізнес-процесів
• Планування бюджету
• Впровадження системи KPI
• Впровадження WMS
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• MS Excel
• Користувач 1С
• Організованість
• Управління командою

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю змогу вільно пересуватись в межах країни

Особисті якості
Аналітичне мислення, вміння швидко орієнтуватися в ситуації та самостійно приймати рішення, швидка здатність до навчання, відповідальність, цілеспрямованість, наполегливість, критичне мислення, вміння працювати в команді.