Анна

Постернак Анна Про мене

Маю досвід у консультуванні клієнтів, управлінні
продажами та організації роботи в команді. Вмію
ефективно взаємодіяти з клієнтами, забезпечуючи
високий рівень сервісу та вирішення запитів. Працювала
з CRM-системою та підтримувала безперебійну
комунікацію між відділами. Легко адаптуюсь до нових
умов та готова до роботи в нових проектах, орієнтуючись
на досягнення високих цілей та розвиток.

Освіта

Магістр з мультимодалного транспорту та 2019 - 2020
логістики
Національний авіаційний університет

Контакти Бакалавр з транспортних технологій 2015 - 2019

Національний авіаційний університет
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
Краків, Польща
Менеджер з продажу липень - грудень 2024

Навички Expert.ua, онлайн
Як менеджер з продажу я проводила презентації
Координація процесів навчальних програм та супроводжувала клієнтів на всіх
етапах продажу.
Командна співпраця Підтримувала зв'язок з клієнтами після продажу для
отримання відгуків та подальших рекомендацій.
Тайм - менеджмент
Оформляла заявки та вела супровід документів.
Робота з CRM - системою
Direct-менеджер 2020 - 2022
MS Word, Excel
imed.shop, онлайн
Google Cервіси Як direct-менеджер в інстаграм я займалася обробкою
вхідних повідомлень і запитів клієнтів, надаючи
Мови консультації та підтримку з питань наявних товарів.
Відповідала за продажі через direct, працювала із SRM-
системою.
Українська - вільно

Англійська - B1 Адміністратор 2019 - 2022

Інтегративний медичний центр — i-MED, Київ

Як адміністратор , я координувала роботу персоналу,
забезпечувала безперебійну комунікацію між лікарями та
клієнтами. Надавала консультації по телефону і
месенджерах, вирішувала питання клієнтів і відвідувачів.