Наталія

Менеджер проєктів

Вік:: 35 років
Місто проживання:: Дніпро
Готовий працювати:: Дистанційно, Дніпро

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12468407/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Колеснікова Наталія Сергіївна

Дата народження: 10.04.1990
Контактний телефон: (див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: (див. вище в блоці «контактна інформація»)
Громадянство / прописка: Україна
Адреса місцяпроживання: м. Днiпро

Освіта:

Вища. Диплом магістра.
Період: 2013-2018
Навчальний заклад: Запорізька державна інженерна академія
Факультет: ЕП
Спеціальність: Підприємництво, торгівля та біржова діяльність

Досвід роботи:

Періодроботи: 16.10.2018 – 22.07.2021
Компанія: “МЕТІНВЕСТ БІЗНЕС СЕРВІС”
Посада: Спеціаліст клієнтського сервісу
Обов’язки:
• Вхідні/вихідні дзвінки
• Обробка запитів клієнтів за допомогою каналів зв’язку (телефон, портал, система електронного документообігу)
• Консультація співробітників з HR-питань та поточних процедур ЦСОП
• Ведення корпоративної пошти за відповідними відділами ЦСОП
• Ведення звітності
• Реєстрація звернень у ІТ-програмі

Період роботи: 01.03.2015 – 01.07.2017
Компанія: Інтернет-магазин ByFashion
Посада: Менеджер
Обов’язки:
• Контроль роздрібних цін, оновлення на сайті
• Контроль відповідності асортименту на сайті та складі
• Спілкування з клієнтами, оформлення банківських замовлень
• Взаємодія з кур’єрським відділом
• Ведення звітності та документації
• Володіння інформацією про асортимент у магазині
• Оформлення рахунків клієнту для оплати за безготівковим розрахунком
• Оновлення наповнення сайту

Періодроботи: 01.09.2014 – 28.02.2015
Компанія: «ПриватБанк»
Посада: Оператор контактного центру
Обов’язки:
• Консультація клієнтів

Додатковаінформація:
• Організація заходів
• Розробка концепцій та сценаріїв
• Складання кошторисів та календарних графіків заходів
• Підбір приміщення, реквізиту та необхідного персоналу
• Організація всього необхідного для учасників та гостей
• Впевнений користувач ПК
• Робота у системах SAP, Консоль, Портал Самообслуговування
• У компанії «Метінвест Бізнес Сервіс» заміщала керівника відділу клієнтського сервісу
• Вільно володію українською, англійською на рівні користувача
• Компетентна, комунікабельна, відповідальна, пунктуальна, відкрита до нових знань

Наталія

Менеджер проєктів

Контактна інформація

Завантажений файл

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: