Ігор

COO
HEAD OF OPERATONS
HEAD OF PAYMENT

IHOR HARKUSHA

CONTACTS
LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @Ihor_IG

HARD SKILS ПРАКТИЧНІ НАВИЧКИ
Operations Management Контроль ключових бізнес-метрик та оперативне реагування:
Payment Architecture Management
Фінансові показники: доходність, прибуток, еквайрингові/
Customer Service
Data Analysis процесингові комісії.
Операційні показники: aceptance rate, аналіх деклайнів (за типами
помилок, провайдерів, мерчантів), обсяг процесингу та його
розподіл.
ДОСВІД РОБОТИ Розробка та виконання плану розвитку бізнесу спільно з sales- та
Head of analytics team (PDL, Lease, Online finance depts з подальшим узгодженням з CEO, включаючи:
Lending)
Project Manager (Lease, Online Lending)
регулярну комунікацію з командами (daily, weekly, monthly) для
Financial Manager (Payment System, Auto звірки статусів, постановки та прийняття задач;
Leasing, Crypto Project)
Head of Financial and Economic Security
взаємодія з support, finance, sales, CEO, data-аналітиками для
Division (Auto Leasing) синхронізації та координації процесів.
Chief Operating Officer (Payment System)
Курування команди у реалізації поставлених цілей:
допомога у складанні технічних завдань та формулюванні
завдань;
підтримка у процесі пріоритезації завдань;
підтримка при виявленні блокерів;
ДОДАТКОВО координація комунікації між замовниками та виконавцями;
досвід набору та керування штатом до 15 прийом та оцінка результатів роботи.
співробітників Комунікація з партнерами та внутрішніми командами з
менеджмент одночасно 10 МІДів
менеджмент трафіку 3+ млн долл операційних питань:
досвіт роботи з різними видами трафіку обробка транзакційних кейсів та вирішення точкових питань;
на різних гео
побудова аналітичних звітів оцінка якості обробки транзакцій та пошук шляхів його
опис процессів та написання інших поліпшення;
робочих документів
контроль лімітів, аналіз якості трафіку та вироблення рішень щодо
оптимізації маршрутизації трафіку.
контроль статусів інтеграції та звірка з командою розробки;
допомога у вирішенні блокерів на етапах інтеграції;
участь у тестуванні;
запуск обробки з новим партнером.