Світлана

СВІТЛАНА
ЧЕРНОМОРД
МЕНЕДЖЕР ТУРАГЕНТСВА

ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
Я – мандрівниця, яка відвідала 23 країни та (НЕФОРМАЛЬНИЙ)
організувала десятки подорожей. Умію
Організація подорожей для себе та
створювати унікальні маршрути, знаходити
знайомих
найкращі пропозиції та допомагати іншим
здійснювати мрії про подорожі. Планування маршрутів, бронювання квитків і
житла.
ОСВІТА Консультація щодо туристичних напрямків,
1) Курси підготовки менеджерів складання бюджету поїздки.
туристичних агентств, TUI Group Проведення аналізу культурних і
Основи туризму та роботи з клієнтами гастрономічних особливостей країн для
Системи бронювання та управління створення незабутніх вражень.
продажами
Організація туристичних маршрутів і
підбір пакетних турів
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Комунікація з клієнтами та вирішення Досвід організації подорожей:
конфліктних ситуацій самостійно спланувала більше 50
2) Харківський державний університет поїздок, включаючи 23 країни.
харчування та торгівлі Розробка зручних і економних
туристичних маршрутів із врахуванням
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ побажань та бюджету.
Досвід пошуку найкращих пропозицій
Відповідальність
на ринку авіаквитків, проживання,
Любов до подорожей і відкриття нових
транспортних послуг та розваг.
місць
Організація подорожей для груп друзів і
Орієнтація на клієнта
знайомих, врахування індивідуальних
Високий рівень самоорганізації
потреб кожного учасника.
ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ Розуміння особливостей країн та
регіонів, знання популярних туристичних
Уміння працювати у стресових умовах
напрямків.
та вирішувати проблеми під час
поїздок. Досвід роботи з системами
Креативність у пошуку нестандартних бронювання (Booking, Airbnb),
ідей для подорожей. сервісами Google Maps, Skyscanner,
Організованість і здатність працювати в Rome2Rio тощо.
багатозадачному режимі.
МОВИ
КОНТАКТИ
Українська – рідна
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Англійська – середній рівень
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)