Олег

Фомін Олег Миколайович.
Народився 04.07.1966 р.
Мешкаю: м.Київ, вул. Ідейна/ м. Харків, пр. Науки.
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Моб. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).
Скайп: gelo4766

З березня 2022 р. по сьогодні – Директор ТОВ «Санрайз-88».
Безпосереднє керівництво відділом оптових продажів, залучення нових VIP-кліентів, повернення клієнтів, створення баз потенційних клієнтів для подальшого опрацювання менеджерами.
Працював у 1С8, СРМ.

У структурі 10 роздрібних магазинів, інтернет-магазин та відділ оптового продажу.

З жовтня2024 р. до лютого 2025 р. Зам.директора ТОВ ТД Вітаком.
Загальне керівництво офісом, складом, бухгалтерієй, менеджерами, логістикой.

З жовтня 2023 р. до червня 2024 р. Керівник відділу продажів (віддалено) компанія "Мерле".
Завдання, що виконувалися:
-Повне оволодіння бізнес-процесами компанії, внесення пропозицій та інновацій;
- керівництво відділом із 4-х менеджерів, у т.ч. навчання нововведених менеджерів;
- підбір нових менеджерів;
- підготовка та підтримка фотозйомок, робота з фотографом/контент-менеджером;
- робота зі складом та відділом закупівель;
- робота із цехом;
- - Складання звітів для власника;
- ведення графіка продажу план/факт;
- Створення таблиць для забезпечення процесу продажів: таблиця обмінів, повернень/оплат, теплих клієнтів і т.д.
Працював у СРМ Ремонлайн, KeyCRM.

Керівник відділу продажу
Grandway
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
05.2021 — 10.2021
Досягнення:
Керівництво відділом онлайн продаж компанії.

Керівник відділу продажу
Ремон
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
3 місяці
06.2020 — 09.2020
Досягнення:
Досягнення:реформування застарілих бізнес-процесів компаніїзапуск третього сайту компанії на платформі Allbiz із використанням Google Smart Shopping;координація взаємодії підрозділу з виробництвом;стратегічне та тактичне планування.

Керівник відділу продажу
Ромкос / Святун С.Ю., ФЛП
Інтернет
4 місяці
05.2019 — 09.2019
Досягнення:
Досягнення:підбір та управління персоналом відділу, 5 осіб;

реформування застарілих бізнес-процесів компанії,

впровадження 1С8,

складання та нарахування зарплат/відпусток/мотивації співробітникам;

контроль дебіторки та термінів виконання замовлень клієнтів;

координація взаємодії підрозділу з виробництвом та конструкторським відділом;

підготовка до виставок;

стратегічне та тактичне планування.

Керівник відділу продажу
Allwatch
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
08.2018 — 12.2018
Досягнення:
Досягнення:Керівництво онлайн та офлайн продажами годинників та аксессуарів.

Запуск двох інтернет-магазинів та системи обліку підприємством.

З січня 2017 р. – червень 2018 р.Комерційний директор ТОВ СП «АБС»

Завдання, що виконувалися:
- Особистий підбір та управління персоналом компанії, більше 40 осіб;
-Реформування застарілих бізнес-процесів компанії, планування розвитку;
-запуск CRM Бітрікс 24, контроль працездатності модулів, що підключаються;
-управління роздрібною мережею з 4-х роздрібних (у тому числі 4-й та 5-й відкрив протягом 3 міс.) та інтернет-магазину (переїхав на шаблон Бітрікса з самописного «движка», контролюю доопрацювання);
-постановка завдань співробітникам та контроль виконання;
-складання та нарахування зарплат/мотивації співробітникам, розробка KPI для різних відділів: корпоративний, роздрібний, постачання;
-складання фінансового та бізнес-плану компанії;
-координація роботи підрозділів із метою поліпшення взаємодії у роботи.
Працював у 1С8, СРМ.

Червень 2012 р. – грудень 2016 р.: Директор інтернет-магазину комп'ютерної, побутової та оргтехніки ТОВ СП «АБС»
Завдання, що виконуються:
організація та управління бізнес-процесами інтернет-магазину: фінансами, транспортом, постачанням та рекламою;

- комерційне управління продажами: планування, аналіз, обслуговування покупців, аналіз претензій клієнтів, вироблення методів підвищення ефективності продажів;

- вивчення, моніторинг та аналіз роботи конкурентів;

- робота над товарним асортиментом, внутрішньою організацією та розвитком магазину;

- Впровадження бізнес-процесів та стандартів, що регламентують роботу магазину;

- організація та контроль роботи персоналу, вирішення всіх організаційних питань;

- управління проектною командою, постановка завдань web-розробникам, контроль термінів, заключне тестування функціоналу, що впроваджується;

- створення контенту та наповнення сайту (підтримка, оновлення, адміністрування),

- укладання договорів з постачальниками/споживачами послуг.

Результати роботи директором комп'ютерного інтернет-магазину: після 6 міс. роботи місячний обсяг продажів грудня 2012-лютого 2013р. підвищено у 2,5 – 3 рази, за підсумками всього 2013 року – зростання продажів на 70% при зменшенні кількості персоналу на 30%.

З грудня 2013 р. по травень 2016 р. консультував інтернет-магазини жіночої спідньої білизни сегменту «Люкс», що з'явилися, постільної французької білизни сегменту «Люкс».
Сайт постільної білизни досяг точки беззбитковості за 9 міс. роботи.
Працював у 1С8, СРМ.

Листопад 2011 р. – квітень 2012 р.: Заст. директора інтернет-магазину декоративних рослин.
Відкриття інтернет-магазину з нуля, навчання власників підприємства роботі з магазином та методам просування у пошукових системах. Навчання інструментарію інтернет-маркетингу. Реальні результати: протягом першого місяця: сайт вийшов на перші сторінки в пошукових системах Google та Yandex.

Лютий 2011 – листопад 2011 р.: Директор інтернет-магазину спортивних товарів.
Відкриття магазину «з нуля», управління інтернет-магазином, створення з нуля системи обліку, управління обліком залишків фірми з чотирма філіями. Маркетинг інтернет-магазину, просування сайту різними способами.

Травень 2008 - листопад 2010 р.: Заступник начальника відділу збуту виробничого підприємства ТОВ «Схід» (сфера діяльності: виробництво та продаж гофрокартону та гофротари, обладнання для виробництва упаковки).
У відділу 9 осіб, у компанії- 250 осіб.
Розробка маркетингової політики для підприємства. Освоєння нових ринків збуту компанії, ведення переговорів із новими клієнтами на рівні менеджерів, директорів компаній та керівництва з наступним доведенням їх до остаточного підписання контрактів. Відмінне володіння інструментарієм менеджера: усне спілкування, ділове листування, телефонні переговори та особисті переговори. Фактичне ведення клієнтів компанії всіх етапах ділового спілкування: переговори, підписання контрактів, контроль оплати, відвантаження, рекламації. Великий обсяг успішно укладених договорів, ефективні ділові відрядження по Харківській та Полтавській областях.
Зовнішньоекономічна діяльність підприємства, електронне та поштове листування, спілкування по телефону із закордонними партнерами, успішне підписання міжнародних контрактів, підготовка документів до митного оформлення. Ділове спілкування з постачальниками сировини та обробка та ведення імпортної документації. Ведення рекламної компанії фірми, виборча робота із ЗМІ.
Керівництво продажем верстатів для виробництва гофротари, виготовлених підприємством.
Упорядкування виробничих планів окремих підрозділів.

Січень 2007 - червень 2007 р.: Адміністратор відділу керамічної плитки в Салоні керамічної плитки ( ТОВ «Техногрес»).
У відділу 25 осіб, у магазині- 95 осіб.
Управління персоналом відділу, що складається з 3-х торгових залів та відділу декораторів, підбір, адаптація, навчання, розвиток персоналу, мотивація. Керівництво безперебійним торговим процесом. Ведення бізнес-процесів на папері та в електронному вигляді. Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами. Складання графіків роботи, відпусток персоналу відділу. Навчання персоналу відділу, прийом іспитів у продавців. Координація взаємодії відділу з іншими підрозділами фірми. Розробка пропозицій щодо покращення роботи відділу. Подання пропозицій керівництву щодо підвищення продажів у салоні. Складання звітів з аналітики продажів у відділу та магазині.

Квітень 1998 - квітень 2006 р.: Продавець-консультант в магазинах побутової електроніки ТОВ «МКС», далі начальник відділу аудіо-, відео-, Hi-Fi техніки в магазині.
У підпорядкуванні 10 осіб, у непрямому підпорядкуванні 20 осіб.
Управління персоналом відділу. Підбір, адаптація, навчання, розвиток персоналу, мотивація. Керівництво безперебійним торговим процесом. Робота з клієнтами, продаж. Аналіз стану залишків товару та торгової вітрини. Замовлення товару зі складу компанії, планування асортименту, щомісячні та річні аналітичні звіти щодо аналітики продажів відділу. Управління персоналом відділу та тимчасово-всього магазину. Рішення конфліктних ситуацій із клієнтами. Подання пропозицій керівництву щодо підвищення продажів у магазині.

Жовтень 1991 - листопад 1995: звукооператор РТВК «Тоніс-Центр».
Виготовлення та доведення до випуску в ефір рекламно-інформаційної програми «Пріор», виробництво рекламних відеороликів, озвучування програм.

Квітень 1989 - жовтень 1991: інженер відділу телевізійної техніки заводу «Комунар».
Проектування та доведення до запуску у виробництво систем управління телевізійної техніки. Ведення технічної документації.

Вересень 1983 р. - лютий 1989 р.: навчання та закінчення Харківського авіаційного інституту за спеціальністю радіоінженер.

Володіння мовами.
Володію російською, українською мовами вільно та англійською (розумію, трохи розмовляю та легко перекладаю зі словником/70% без словника).

Особисті якості.
Харизматичний. Маю яскраво виражені лідерські якості. Комунікабельний. Порядний та тактовний з людьми. Наполегливий, із яскраво вираженими якостями психолога. Вмію досягати поставленої мети. Стресостійкий. Маю гарну пам'ять. Поважний, але вимогливий і суворий із підлеглими. Захоплення: спорт, фотографія, музика.
Не палю, до алкоголю підвищений інтерес не виявляю.

Професійні навички.
Маю глибокі знання про побудову інтернет-магазинів, їх технічний пристрій, способи просування, логістики та ін. Маю досвід відкриття та використання інтернет-магазину з нуля. Вивчаю інтернет-маркетинг та способи просування сайтів та магазинів в інтернеті. Відвідав масу вебінарів та семінарів з тематики інтернет-торгівлі, керування відділами продажу та бізнесу взагалі.
Впевнений користувач ПК: увесь пакет Microsoft Office, володію методами роботи в Інтернеті. Працюю у 1С 8, різних СРМ.
Маю знання в галузі маркетингу, мерчендайзингу, реклами.
На будь-якій роботі виступав за максимальний професіоналізм, свідомість та порядність. Послідовний і суворий у делегуванні повноважень. Під час переговорів на будь-якому рівні дипломатичний. Маю знання в різних сферах ринку.

Додаткова освіта.

Постійна самоосвіта.

2023

Катерина Уколова-книги про організацію відділу продажу

2020
Іцхак Адізес. Книги, вебінари, майстер-класи. "Як побудувати відділ продажів, який "запустить" ваш бізнес. Від рекрутингу до автоматизації", "Ролі та стилі менеджменту: діагностика, управління та розвиток", "Управління в епоху кризи. Як зберегти прибуток та компанію", "Стрес-менеджмент: як підвищити продуктивність співробітників в умовах турбулентності", "Життєвий цикл компанії по Адізесу: 4 кроки на шляху до здорового розвитку" та інші.

2017-2019
Михайло Рибаков. Бізнес-процеси. Як їх описати, налагодити та впровадити

2015-2019
Вебінари про бізнес
Школа Бізнесу Сінергія, Маркетинг, ефективність, результативність та якість життя

2016
Бізнес школа Нової пошти
Заняття по суботах, з різних тем. Спікери з європейським досвідом

2014
Семінари про роботу інтернет-магазинів
Green sales, управління процесами e-commerce

2014-2019
Семінари/вебінари про системне управління бізнесом, книги про ефективну структуру підприємства
Visotsky consulting, управління бізнесом

2013
Серія літніх вебінарів про роботу інтернет-магазинів
InSales (http://www.insales.com.ua), Управління роботою інтернет-магазинів

2012
Школа менеджерів АБІС
Консалтингова компанія ТОР, Управління бізнесом та персоналом