Олександра

📅
Багрій Олександра Василівна
Дата народження: 08.06.1984
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Посилання на сторінки соціальних мереж:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
LinkedIn
Мета: Отримати позицію медичного представника у фармацевтичній або медичній
компанії. Використати досвід у медичному адмініструванні, навички ведення
переговорів та аналітичний підхід для розвитку продажів та довгострокових партнерств
із клініками та лікарями.
Досвід роботи

📍
Старший реєстратор медичний:
ТОВ "БІ ЕМ ЕЛ" | 12.2022 – дотепер

●​ Координація роботи 4 реєстраторів
●​ Реєстрація досліджень та консультування клієнтів
●​ Взаємодія з клініками та пацієнтами щодо аналізів
●​ Асистування лікарю-патологу при вирізці біоматеріалу
●​ Архівація документів та препаратів
●​ Ведення звітності та контроль робочих процесів
●​ Дистанційне координування реєстраторів та комунікація через робочі чати
●​ Розробка SOP для медичних реєстраторів разом із керівництвом.

Cтарший адміністратор медичний:

📍 ТОВ "СІ ЕС ДІ ЛАБ" | 09.2021 – 10.2022
●​ Управління командою з 10 співробітників
●​ Формування графіків, контроль змін та ведення звітності
●​ Проведення інвентаризацій та замовлення витратних матеріалів
●​ Контроль помилок адміністраторів, вирішення скарг клієнтів
●​ Навчання нових співробітників, адаптація персоналу

:

📍 ТОВ "СІ ЕС ДІ ЛАБ" | 07.2019 – 08.2021

●​ Прийом та видача біологічного матеріалу
●​ Облік матеріалу, навчання нових адміністраторів
●​ Виконання обов’язків старшого адміністратора протягом 4 місяців

📍
Адміністратор інтернет-магазину:
06.2016 – 06.2019

●​ Консультування клієнтів, обробка замовлень
●​ Координація роботи дизайнера та виробництва
 ●​ Контроль фінансових операцій та відправка посилок

Оператор call-центру:

📍 11.2014 – 05.2016
●​ Вхідні/вихідні дзвінки, оформлення замовлень
●​ Розсилка SMS-клієнтам, організація логістики

Секретар приймальної:

📍 ДП "Ейвон Косметікс Юкрейн" | 12.2007 – 06.2009
●​ Організація зустрічей, робота з документацією
●​ Взаємодія з керівництвом, планування нарад

Освіта:

🎓 Київський гуманітарний інститут​
| 09.2002 – 06.2007”

Навички:
Адміністративний менеджмент: управління персоналом, формування графіків,
звітність.
Клієнтський сервіс: комунікація, вирішення конфліктних ситуацій
Аналітика та робота з даними: Excel, Access, Google Sheets
Медичні реєстраційні системи (досвід роботи в лабораторних інформаційних
системах: PIS, Med Cloud, Doc Dream)
Програмне забезпечення: Word, PowerPoint, CRM, Canva
Мови:

●​ Українська – рідна
●​ Англійська – Intermediate (B1)
●​ Російська – не використовую принципово

Сімейне положення: заміжня
Діти: Макар (15 років), Захар (13 років), навчаються в школі.