Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12794860/?puid=970652

Досвід роботи

Менеджер торгівельних точок

з 12.2025 по 02.2026 (3 місяці)
Салтівський м'ясокомбінат, Харків (Харчова промисловість)

- Операційне управління та контроль стандартів
- Управління асортиментом, мерчандайзинг та маркетинг
- Управління персоналом
- Аудит, аналітика та вирішення кризових ситуацій

Менеджер торгівельних точок

з 11.2023 по 02.2025 (1 рік 4 місяці)
Салтівський м'ясокомбінат, Фірмова торгівля, Харків (Харчова промисловість)

Операційне управління та контроль стандартів:
•Контроль роботи торговельних точок: забезпечення безперебійного режиму роботи магазинів, дотримання касової дисципліни та внутрішнього розпорядку.
•Впровадження та аудит стандартів: контроль дотримання персоналом регламентів обслуговування покупців, правил приймання, зберігання та обліку товару.
•Адміністративно-господарська діяльність: забезпечення належного технічного та санітарного стану локацій, взаємодія з технічним відділом, координація ремонтних робіт та усунення аварійних ситуацій.

Управління асортиментом, мерчандайзинг та маркетинг:
•Контроль товарного запасу: забезпечення постійної наявності акційного товару та позицій групи А, оптимізація матриць товарних груп у синергії з відділом постачання.
•Управління залишками: контроль термінів придатності, мінімізація відсотків списань і повернень, організація оперативного переміщення товарів між магазинами.
•Візуальний мерчандайзинг: контроль дотримання планограм, підтримання презентабельного вигляду вітрин і стелажів.
•Маркетингова підтримка: забезпечення своєчасного проведення переоцінок та актуального розміщення рекламних матеріалів (POSM).

Управління персоналом:
•Навчання та адаптація: навчання лінійного персоналу, контроль вивчення внутрішніх інструкцій та стандартів компанії.
•Адміністрування робочого часу: ведення табелів обліку робочого часу, контроль нарахування та виплати заробітної плати працівникам.

Аудит, аналітика та вирішення кризових ситуацій:
•Організація інвентаризацій: безпосередня участь в аудитах магазинів, звірка результатів та врегулювання спірних питань із відділом бухгалтерії.
•Взаємодія з постачальниками: вирішення рекламацій та спірних питань щодо постачання товарів (комунікація з логістичним складом та зовнішніми контрагентами).
•Робота з клієнтами: розгляд та оперативне вирішення скарг і претензій від покупців, підвищення рівня лояльності клієнтів.
•Аналітика та звітність: щоденний аналіз ключових показників (KPI) магазинів, підготовка та презентація звітності для операційного керівника.

Заступник керуючого магазином

з 05.2014 по 08.2020 (6 років 4 місяці)
Сільпо, Харків (Роздрібна торгівля)

Освіта

Державний Біотехнологічний університет

Менеджмент, Харків
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

Харківський Національний Технічний Університе сільського господарства ім. П. Василенка

Технічний сервіс, Харків
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Робота в команді
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Водійські права кат. B
• Здатність до навчання
• Користувач Бітрікс24
• 1С:Підприємство
• Уміння аналізувати

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Розгляну пропозиції інших напрямків, готова до перекваліфікації.
Маю власний автомобіль.