Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12847228/

Досвід роботи

Проєктний менеджер

з 01.2025 по 11.2025 (11 місяців)
EasyKava, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

- Створення системи управління компанією (розробка та впровадження рішень для контролю задач, внутрішнього та зовнішнього комунікування, ведення клієнтів, обліку складів, фінансового моніторингу) відповідно до цілей компанії, потреб колективу та побажань власників;

- Ведення документації, облік документів, вичитка договорів, внесення правок та написання нових договорів за потреби. Робота з договорами: оренди, співпраці, комерційної концесії (франчайзинг), виконанням послуг, постачання, страхування, трудовими, NDA, розірвання договорів та іншими;

- Внесення змін в процеси відділів (продажів, технічний, бухгалтерію, кадровий, маркетинговий) для поліпшення взаємодії між ними, оптимізацію робочих завдань та зменшенню кількості виникаючих проблемних питань. Зокрема: запровадив нові алгоритми ведення клієнтів через CRM та телефонію Binotel, встановив норми складського контролю, домовився з бухгалтерією про впровадження нових для них систем обліку і контролю, оптимізував деякі посади, сприяв зміні підходу до створення контенту для соцмереж)

- Підготовка франшизного пакету (написання договору, оформлення франчбука - проведення дослідної роботи, створення презентації для франчайзі в Canva, грантова співпраця, прорахунок для фінансової моделі, розробка зручної формули для прорахунку розхідників, опис всіх процесів починаючи від реєстрації ФОП і до проведення ТО кавомашин);

- Автоматизація процесів за допомогою ШІ. Самостійно розробив бота в телеграм який за допомогою сервісу n8n спростив роботу комірнику по розрахунку витратних матеріалів на локації. Скоротивши час на процес з 5 годин до 15 хвилин. Наразі, в процесі розробки універсального ШІ помічника для повсякденної роботи.

- Робота з тендерами (пошук локацій, участь в аукціонах, переговори, документообіг, страхування, фінансовий облік, розірвання);

- Ініціювання розробки та запуску власного сайту (easykava.com.ua), встановлення мети, розробка структури сайту, залучення команди для наповнення, написання ТЗ, підбір дизайнера, написання договору та його заключення, контроль виконання, внесення правок, контроль оплати, пошук оптимального хостінга і завантаження на нього;

- Пошук персоналу, проведення співбесід, оцінка кандидатів, заключення договорів, допомога в адаптації, контроль морального стану, проведення організаційно-мотиваційних бесід з колективом;

- Розробка маркетингових матеріалів (КП, візитівки, флаєри, наліпки), комунікація з дизайнерами та поліграфіями, за потреби пошук нових, за необхідності самостійне внесення правок в дизайни за допомогою CorelDraw;

- В цілому, можу закрити велику кількість напрямів у Вашому бізнесі.

Керівник відділу персоналізації

з 01.2020 по 12.2021 (2 роки)
Enjoy the leather (AddStyleCo), Ірпінь (Легка промисловість)

- Управління командою з 3-х осіб.
- Координація процесів персоналізації продукції.
- Формування та оптимізація робочих процесів (результат: скорочення часу виготовлення продукції на 13% за квартал).
- Організація навчання персоналу.
- Взаємодія з клієнтами щодо персоналізованих замовлень, збільшення задоволеності клієнтів.
- Впровадження нових методологій процесів персоналізації, що підвищило ефективність роботи відділу.
- Проведення комплексу взаємодій у виробничих процесах та контролю якості для зменшення випуску браку відділу у більше ніж 10 разів, до 0.34% на рік.

Засновник та керівник

з 02.2018 по 11.2019 (1 рік 10 місяців)
Некомерційний IT-проєкт, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Створення та управління командою до 42 осіб (розробники, художники, модератори, сценарісти).
- Досвід заохочення людей до роботи які не мали зарплати.
- Підтримка інтернет-спільноти понад 6000 користувачів.
- Організація та проведення регулярних ігрових заходів (турніри, івенти).
- Розробка стратегії розвитку та масштабування спільноти (зростання активності до лідерства на ринку у своїй ніші).
- Ведення переговорів та залучення нових учасників команди, кооперація з суміжними проєктами.
- Контроль за стабільністю роботи спільноти, мінімізація збоїв та скарг користувачів.

ФОП, кав'ярня

з 09.2017 по 09.2018 (1 рік)
Coffee Cheeni, Київ (Роздрібна торгівля)

- Запуск бізнесу з нуля: пошук місця, закупівля обладнання, аналіз конкурентів.
- Управління операційними процесами та персоналом.
- Ведення маркетингових кампаній у соціальних мережах.
- Управління фінансовими потоками та бюджетування.
- Підвищення впізнаваності бренду через локальні заходи та акції.
- Успішний продаж бізнесу після року ефективної роботи з прибутком понад 30% від початкової інвестиції.

Освіта

Національний педадогічний університет імені М.П. Драгоманова

Менеджмент організації, технічний спеціаліст в галузі управління персоналом, Київ
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Foundations of Project Management

2025, квітень
Сертифікат

Project Initiation: Starting a Successful Project

2025, липень (триває навчання за наступними курсами)
Сертифікат

Знання і навички

• Управління командою
• Управлінські навички
• Управління проєктами (виробництво)
• Антикризове управління
• Уміння аналізувати
• Аналітичне мислення
• Аналіз даних
• Фінансовий аналіз
• Фінансове планування
• Ведення фінансового обліку
• Управління фінансовими потоками
• Робота з клієнтами
• Конкурентний аналіз
• Уважність
• Критичне мислення
• Планування проєкту
• Уміння організувати свій робочий день
• Уміння планувати
• Стратегічне планування
• Уміння делегувати
• Створення технічних завдань
• Формування зведених таблиць
• Google Sheets
• Ведення табелю робочого часу
• Ведення CRM
• Проактивність
• Знання офісних програм
• Бажання вчитися і розвиватися
• Робота з базою даних
• Приготування кавових напоїв
• Agile
• Waterfall
• Trello
• Стресостійкість
• Роздрібна торгівля
• Підбір персоналу для рітейлу
• Самостійне прийняття рішень
• Ведення переговорів
• Адаптивність
• Організаторські здібності
• Здатність до навчання
• Навчання персоналу
• Користувач ПК
• Ведення клієнтської бази

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Загальний опис:
Досвідчений керівник з досвідом управління командами до 45 осіб та власних бізнес-проєктів. Володію високими аналітичними здібностями, сильними навичками планування та організації процесів. Ефективно працюю з великими обсягами інформації, вмію мотивувати команди, створюючи комфортні умови для продуктивної роботи.

Ключові досягнення:
- Успішний запуск та продаж власного бізнесу.
- Побудова ефективних команд до 42 осіб.
- Підвищення продуктивності команд завдяки мотивації та чіткій організації процесів.

Професійні навички:
- Управління командами та проєктами.
- Аналітичні здібності та робота з великими масивами даних.
- Володіння методологіями та підходами до управління проєктами (Agile, Waterfall, Scrum, Kanban)
- Висока концентрація та увага до деталей.
- Критичне мислення та стратегічне планування.
- Ефективна делегація та контроль завдань.
- Маркетингові навички та робота з контентом.
- Досвід роботи з актуальними CRM та ERP системами (Creatio, Jira, Odoo, Asana, AmoCRM, KeyCRM, RemOnline, Leeloo, Gincore)
- Робота з таблицями (Excel, Google Sheets).
- Володіння інструментами для управління проєктами (Notion, Trello, Slack).
- Швидке прийняття рішень в умовах стресу.
- Навички ведення переговорів та вирішення конфліктних ситуацій.
- Вміння швидко адаптуватися та навчатися новому.
- Досвід роботи з великими базами даних.

Особисті якості:
- Лідерські якості та харизматичність.
- Високий рівень самоорганізації та дисципліни.
- Здатність створювати атмосферу довіри у команді.
- Стресостійкість та наполегливість.
- Комунікабельність та відкритість до нових ідей.
- Гнучкість у роботі та здатність адаптуватися до змін.
- Проактивність та націленість на результат.
- Креативність у вирішенні завдань.

Інтереси:
Трейдинг, наукова фантастика, активний відпочинок, подорожі, читання, психологія, економіка, самоосвіта, спорт, технології, новітні розробки, розвиток особистої ефективності, інновації.