Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 04.2025 по 03.2026 (1 рік)
Лазерхауз, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

1. Робота з клієнтами:
•Зустріч клієнтів, створення комфортної атмосфери
•Консультація щодо послуг компанії (лазерна епіляція, акції, абонементи)
•Запис клієнтів (телефон, месенджери, соцмережі)
•Підтвердження записів та нагадування про візити
•Робота зі скаргами та запереченнями

2. Ведення запису та бази клієнтів:
•Робота з CRM-системою
•Ведення клієнтської бази
•Контроль графіку майстрів
•Оптимізація записів для максимальної завантаженості

3. Продажі:
•Продаж послуг, курсів та абонементів
•Консультація щодо вигідних пропозицій
•Виконання плану продажів
•Пропозиція додаткових процедур

4. Фінанси:
•Прийом оплат (готівка / карта)
•Ведення касової дисципліни
•Формування звітів по зміні

5. Організаційні обов’язки:
•Контроль чистоти та порядку в салоні
•Замовлення витратних матеріалів
•Координація роботи майстрів
•Відкриття та закриття салону

Продавець-консультант

з 08.2021 по нині (4 роки 10 місяців)

Продавець-консультант

з 03.2021 по 07.2021 (5 місяців)
Megasport, Полтава (Роздрібна торгівля)

Бариста

з 06.2018 по 05.2020 (2 роки)
Aroma Kava, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

ПУЕТ

Маркетинг та біржова діяльності, Полтава
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Знання і навички

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Адміністрування офісу
• Інвентаризація
• Продуктивність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Управління магазином

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Привіт я Аня саме я можу спробувати себе на цю посаду , так я дуже легко знаходжу мову навіть з складними клієнтами , маю великий досвід у торгівлі , навіть на посаді продавця виконувала роботу адміністратора, вирішення конфліктів, приймання замовлень , спілкування по корпоративному телефону з клієнтами,

Тому для мене це буде не складно а більше щось нове , де готова навчатись і допомагати вам ставати краще