Юлія

ЮЛІЯ КВІТКА

Про себе
Комунікабельність та вміння легко знаходити спільну мову з різними людьми
допомагає мені в усіх аспектах життя, а особливо на роботі. Завдяки досвіду у
сфері юриспруденції, продажів та соціальних мереж, маю глибоке розуміння
бажань клієнта та підходи до різних аудиторій. Моя мета - постійно
вдосконалюватися та розвиватися, досягати особистих і професійних цілей, а
також активно допомагати іншим у їхньому розвитку та успіху.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
2023 Baby Avenue
пр. Петра Григоренка,
- SMM, Direct-менеджер
14, Київ
2024
Ведення та розвиток сторінки Instagram (створення контенту,
04.01.2003 написання постів, аналіз залученості)
Комунікація з клієнтами через Direct, Binotel, Ringostat
Оформлення замовлень на сайті, робота з CRM (платформа Хорошоп)
Обробка вхідних запитів, консультація клієнтів щодо продукції
Навчання Робота з відгуками та підвищення лояльності аудиторії
Робота з B2B-сегментом та співпраця з дропшипінг-партнерами

Бакалавр
2024 O.TAJE
НЮУ ім. Ярослава Мудрого,
-
факультет прокуратури Direct-менеджер
2025
2020 - 2024
Обробка вхідних заявок та підтримка клієнтів у Direct (~90 чатів
Магістратура щодня)
НЮУ ім. Ярослава Мудрого, Робота з CRM-системами: 1С, Ringostat, OneBox

факультет прокуратури Оформлення замовлень на сайті (комунікація з клієнтами в

2024 - ... месенджерах та через Ringostat)

Курси
lletsell – ефективні продажі через Direct
GENIUS Space (SMM-спеціаліст)

Навики
SMM Ringostat
Copywriting CRM OneBox, Хорошоп

Binotel Chat Робота з 1С

Мови Особисті якості:
Екстраверт
Українська - рідна Комунікабельність

Англійська - Pre-Intermediate Чесність
Пунктуальність
Відповідальна