Ірина

Закревська Ірина Володимирівна
Контакти: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата нарождення: 20.11.1986 Кременчук. Україна

Мета:
Шукаю посаду Менеджера з продажу, яка дозволить застосувати мої навички ефективної комунікації, встановлення довірчих відносин з клієнтами та адаптації до їхніх потреб.
Прагну до професійного зростання та готова робити значний внесок у досягнення цілей компанії. Цікавить система мотивації, що включає фіксовану ставку та відсоток від продажів, а також можливості для постійного саморозвику та вдосконалення професійних навичок.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ:
• Сильні комунікативні навички, дипломатичність.
• Гнучкість у мовленні, уміння адаптуватися до ситуації.
• Розвинена мова та логічне мислення.
• Вміння визначати потреби клієнта та працювати із запереченнями.
• Досвід у сфері продажів, консультацій та переговорів. Вмію переконувати.
• Висока швидкість навчання, багатозадачність.
• Оперативність, вміння працювати в режимі високого наванаження.
• Відмінний консалтинг, вміння вибудовувати довірчі відносини з клієнтами.
• Аналіз поведінки клієнтів і підстроювання під їхній емоційний стан.

ДОСВІД РОБОТИ:

HR-менеджер, рекрутер | BeFind & North. Україна.
• Підбір персоналу до роботи в країни Европи та проведення співбесід.
• Оцінка кандидатів за компетенціями, аналіз їхньої мотивації.
• Формування кадрового резерву та підтримка бази даних.
• Взаємодія з роботодавцями, узгодження умов співпраці.
• Робота із запереченнями кандидатів, комунікація на всіх етапах та робота в CRM.

Оператор Call-центру | Time to Call 2020. Україна
• Робота з вхідними та вихідними дзвінками.
• Консультування клієнтів щодо продуктів і послуг.
• Виявлення потреб клієнтів та надання рішень.
• Робота зі скриптами продажів, обробка заперечень.
• Внесення інформації в CRM-систему.

Астропсихолог, онлайн-консультант | Фріланс. Іспанія, Тенеріфе.
• Проведення індивідуальних консультацій по психологіЇ.
• Аналіз астропсихологічних карт та поведінкових моделей в роботі мозку.
• Виявлення сильних і слабких сторін клієнтів.
• Надання рекомендацій щодо розвитку особистості та відносин.
• Розробка авторських методик саморозвитку.

Менеджер-консультант із продажу продовольчих товарів. Польща.
• Продаж та консультування клієнтів.
• Інвентаризація товарів, ведення звітності.
• Робота з касовим апаратом та готівковими операціями.
• Взаємодія з постачальниками, контроль асортименту.

Сейлз-менеджер в онлайн-академії Astrodemi.
• Продаж освітніх продуктів по саморозвитку.
• Робота в CRM-системі, ведення звітності.
• Формування довірчих відносин з клієнтами. Закриття продаж.• Робота з вхідними та вихідними дзвінками.
• Консультування клієнтів щодо продуктів і послуг.
• Виявлення потреб клієнтів та надання рішень.
• Робота зі скриптами продажів, обробка заперечень.
• Внесення інформації в CRM-систему.
• Виявлення потреб клієнтів і підбір навчальних програм для навчання.

ОСВІТА:
• Університет Альфреда Нобеля (Україна, 2012) – Фінанси та облік. Право.
• Кулінарний технікум (Україна, 2005) – Диплом за спеціальністю:“Кухар”
• Сертифікати та додаткова освіта:
* Курсы. Астропсихолог/Коуч.
• “Staff Development Balance Club” – Фундаментальні навички роботи з ПК.
• “Investi: Training Coaching Consulting” – Коучинг та консалтинг.

Додаткова діяльність, хобі:
*Онлайн-коучинг. Астропсихологія. Консультації.
• Надання персональних консультацій у сфері саморозвитку.
• Використання астропсихологічних методик для розуміння особистості.
• Допомога клієнтам у подоланні кризових періодів.
• Проведення лекцій з особистісного росту.
• Читання книг.
• Подорожі.
• Саморозвиток.
• Нутриціологія.
• Вивчення роботи мозку та гормональної системи.
• Здоровий спосіб життя.
• Правильне харчування.
• Духовний розвиток.
• Робота з підсвідомістю та психологією.

ЗНАННЯ МОВ:
• Українська – рідна
• Російська – вільно
• Польська – розмовний рівень
• Англійська – початковий рівень (A1-А2)

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ:
• Швидка адаптація до нових умов та навчання.
• Вміння працювати з великим потоком інформації.
• Орієнтація на результат.
* Наполеглива, але гнучка, переконлива, грамотно поставлена мова.