Сайт пошуку роботи №1 в Україні
- Файл
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/12914887/
Менеджер з продажу
- Місто:
- Вінниця
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Олена Іващук
МЕНЕДЖЕР
ABOUT ME
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») Менеджер з 11-річним досвідом успішної роботи в METRO CASH & CARRY,
який володіє навичками побудови довготривалих стосунків з клієнтами та
Вінниця ефективного управління командою. Прагну реалізувати свої знання та
досвід.
SKILLS WORK EXPERIENCE
Володіння програмами
Microsoft office Менеджер відділу з турботи про клієнтів
METRO CASH & CARRY / Вінниця / 2022 - 2025
Англійська мова Організація роботи відділу згідно внутрішніх інструкцій. Забезпечення
дотримання діючих стандартів обслуговування співробітниками відділу.
Реєстрація звернень клієнтів в внутрішніх системах, обробка звернень.
Вирішення спірних питань з клієнтами для покращення клієнтського
сервісу. Організація розрахункового обслуговування. Ведення щоденої
касової звітності. Аналіз та забезпечення виконання KPI`s в рамках відділу.
Професійне використання програм BAF UA та BAF CON. Професійне
використання корпоративних програм та інструментів Microsoft, включно з
розширеними функціями Excel для ефективності робочих процесів.
Спеціалість з безготівкових розрахунків
METRO CASH & CARRY / Вінниця / 2020 - 2022
Заключення договорів з клієнтами на безготівкові розрахунки
(відтермінування платежу та передплата) з метою забезпечення зростання
продажів і підвищення прибутковості компанії. Формування та контроль
рахунків для оптимізації фінансових операцій, використання програм BAF
UA, BAF CON та внутрішніх систем компанії. Лідування клієнтів з великими
обсягами закупівель, що перевищують 1 000 000 грн, а також ведення
дебіторської заборгованості в сегменті B2B та B2C.
Адміністратор (виконуючий обов'язки керівника відділу)
METRO CASH & CARRY / Вінниця / 2014 - 2020
Реєстрація клієнтів B2B, B2C, C2C для підвищення ефективності продажів.
Реактивація клієнтів для збільшення лояльності та повторних покупок.
Складання графіка відділу Навчання для нових співробітників. Ефективне
управління скаргами та рекламаціями для зростання задоволеності клієнтів.
E D U C AT I O N
Бакалавр
ВІННИЦЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ МИХАЙЛА КОЦЮБИНСЬКОГО / Вінниця / 2023
Факультет іноземних мов
МЕНЕДЖЕР
ABOUT ME
[
[
який володіє навичками побудови довготривалих стосунків з клієнтами та
Вінниця ефективного управління командою. Прагну реалізувати свої знання та
досвід.
SKILLS WORK EXPERIENCE
Володіння програмами
Microsoft office Менеджер відділу з турботи про клієнтів
METRO CASH & CARRY / Вінниця / 2022 - 2025
Англійська мова Організація роботи відділу згідно внутрішніх інструкцій. Забезпечення
дотримання діючих стандартів обслуговування співробітниками відділу.
Реєстрація звернень клієнтів в внутрішніх системах, обробка звернень.
Вирішення спірних питань з клієнтами для покращення клієнтського
сервісу. Організація розрахункового обслуговування. Ведення щоденої
касової звітності. Аналіз та забезпечення виконання KPI`s в рамках відділу.
Професійне використання програм BAF UA та BAF CON. Професійне
використання корпоративних програм та інструментів Microsoft, включно з
розширеними функціями Excel для ефективності робочих процесів.
Спеціалість з безготівкових розрахунків
METRO CASH & CARRY / Вінниця / 2020 - 2022
Заключення договорів з клієнтами на безготівкові розрахунки
(відтермінування платежу та передплата) з метою забезпечення зростання
продажів і підвищення прибутковості компанії. Формування та контроль
рахунків для оптимізації фінансових операцій, використання програм BAF
UA, BAF CON та внутрішніх систем компанії. Лідування клієнтів з великими
обсягами закупівель, що перевищують 1 000 000 грн, а також ведення
дебіторської заборгованості в сегменті B2B та B2C.
Адміністратор (виконуючий обов'язки керівника відділу)
METRO CASH & CARRY / Вінниця / 2014 - 2020
Реєстрація клієнтів B2B, B2C, C2C для підвищення ефективності продажів.
Реактивація клієнтів для збільшення лояльності та повторних покупок.
Складання графіка відділу Навчання для нових співробітників. Ефективне
управління скаргами та рекламаціями для зростання задоволеності клієнтів.
E D U C AT I O N
Бакалавр
ВІННИЦЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ МИХАЙЛА КОЦЮБИНСЬКОГО / Вінниця / 2023
Факультет іноземних мов
Схожі кандидати
-
Менеджер з продажу
25000 грн, Вінниця -
Менеджер з продажу
Вінниця -
Менеджер з продажу
Вінниця -
Онлайн-консультант
Вінниця -
Менеджер з продажу
Вінниця, Дистанційно -
Менеджер з продажу
Вінниця
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/12914887/