Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12924976/

Досвід роботи

Керівник роздрібної мережі

з 06.2025 по нині (11 місяців)
PAPAYA, український бренд одягу, аксесуарів, Чернівці (Легка промисловість)

-Управління операційною діяльністю магазинів
-Формування графіку роботи та планування відпусток працівників із забезпеченням безперервної роботи магазину
-Виконання та контроль планових показників (KPI, продажі, середній чек)
-Організація та контроль роботи персоналу (навчання, адаптація, мотивація)
-Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, підвищення рівня сервісу
-Контроль касової дисципліни, фінансових операцій та звітності
-Проведення інвентаризацій та контроль товарних залишків
-Аналіз конкурентів, асортименту та ефективності продажів
-Формування планів роботи та контроль їх виконання
-Нарахування заробітної плати
-У підпорядкуванні — 7 працівників
-Організація та контроль мерчандайзингу в торговому залі відповідно до стандартів компанії
-Викладка товару згідно з візуальними гідами та сезонними колекціями
-Аналіз ефективності викладки та впливу на продажі
-Контроль наявності товару та актуальності презентації в залі.

Адміністратор торгового залу

з 07.2021 по 05.2025 (3 роки 11 місяців)
Амадео, ТОВ, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Роботу в компанії розпочала з посади продавця консультанта.
В обовʼязки входило:
-забезпечення високого рівня продажу товару та виконання показників
-проведення обміну та повернення
-консультація клієнтів згідно стандартів обслуговування
-участь в інвентаризації, проведення переоцінки
-дотримання стандартів зовнішнього вигляду
-дотримання правил мерчандайзингу та чистоти
-відкриття та закриття зміни;
-дотримання касової дисципліни.
В березні 2023 р. перейшла на посаду адміністратора залу. В мою роботу входять обов’язки продавця-консультанта а також додатково:
-забезпечення та контроль наявності асортименту товару в магазині
-організовую ведення касових операцій
-проведення інкасацій коштів
-приймаю участь у навчанні та оцінці знань персоналу
-проведення звітності
-керую та контролюю процес роботи в магазині та виконую всі посадові обов’язки керуючого за його відсутності.

Фахівець з кредитування

з 02.2021 по 07.2021 (6 місяців)
ОТП Лізинг, ТОВ, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Залучення клієнтів до кредиту, консультація щодо кредитування, форм оплати, види розтермінування, продаж додаткових послуг. Ведення клієнтської бази.

Фахівець

з 06.2019 по 08.2019 (3 місяці)
Ломбард, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Оцінка дорогоцінних металів та техніки. Підготовка документів, звітність, проведення інкасації та інвентаризації.

Оператор call-центра

з 12.2018 по 03.2019 (4 місяці)
ПриватБанк, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Продаж страхових послуг та їх переоформлення

Освіта

ПВНЗ «Буковинський університет»

Юридична, Чернівці
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• Контроль якості продукції
• Здатність до навчання
• Інвентаризація
• 1С:Підприємство
• Користувач 1С
• Користувач ПК
• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Зосередженість
• Неконфліктність
• Чесність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Управління командою
• Прямий продаж

Знання мов

Українська — вільно