Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12926557/

Досвід роботи

Туристичний менеджер

з 04.2025 по 06.2025 (3 місяці)
DREAM COME TRUE, Київ (Туризм)

ПРОХОДЖЕННЯ ПЕРЕДДИПЛОМНОЇ ПРАКТИКИ.У процесі практики вдалося ознайомитися з основними напрямами роботи компанії, її організаційною структурою, принципами взаємодії між відділами та з партнерами, логікою формування турів, бронюванням послуг, організацією трансферів, проведенням екскурсій, рекламною діяльністю та обслуговуванням клієнтів на різних етапах надання туристичних послуг.

Кризис-менеджер

з 03.2025 по нині (10 місяців)
orange cup, Київ (Пошук персоналу, HR)

сомельє/бариста

з 06.2024 по 02.2025 (9 місяців)
brkln, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Підвищена кваліфікація, пройшов курси професійної майстерності, 3/тя хвиля.

Бариста

з 12.2022 по 05.2023 (6 місяців)
аромат, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Туристичний менеджер

з 09.2022 по 06.2023 (10 місяців)
ФОП Гришко Анна Михайлівна, Київ (Туризм)

Виробнича практика.
Об’єктом проходження практики стало мале туристичне підприємство, зареєстроване як фізична особа-підприємець, діяльність якого зосереджена на організації внутрішніх та міжнародних туристичних поїздок. Під час практики було здійснено ознайомлення з організаційною структурою фірми, особливостями надання туристичних послуг, нормативно-правовою базою, що регулює її діяльність, та основами управління трудовим колективом.

Освіта

КНЕУ

Менеджмент, Київ
Незакінчена вища, з 2022 по 2022 (менш ніж 1 рік)

Київський фаховий коледж туризму та готельного господарства

Туризм і рекреація, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

вища освіта, відділення бакалаврату, діяльність "туризм". 4 курси.

Додаткова освіта та сертифікати

Кризові комунікації в управлінні персоналом

2025
Сертифікат

Як туристичні ініціативи змінюють громади

2025
Сертифікат

Мистецтво готельного сервісу

2024
Сертифікат

Знання і навички

• Комунікабельність
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Чесність
• Працьовитість
• Активність
• Ведення соціальних мереж
• Ведення онлайн-чатів
• Грамотна усна та письмова мова
• Бронювання номерів
• Активний продаж
• Проведення презентацій
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення документації
• Доброзичливість
• Уважність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Poster

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

здобув вищу освіту на факультеті туризму що дає мені глибоке розуміння тенденцій ринку, споживчої поведінки та механізмів організації туристичних послуг. Я прагну застосувати набуті знання на практиці та розвиватися у професійному середовищі.