Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12935173/

Досвід роботи

Менеджер з розвитку

з 04.2025 по 06.2025 (2 місяці)
Перша Віза, Рівне (Пошук персоналу, HR)

Вихід на нові ринки у країнах Балканського регіону (Сербія, Чорногорія, Хорватія, Боснія і Герцеговина)

Побудова ефективних B2B-відносин з компаніями у сферах будівництва, логістики, виробництва та HoReCa

Пошук прямих роботодавців для масового працевлаштування іноземних робітників

Проведення презентацій, переговорів та укладання довгострокових контрактів

Локалізація комерційних пропозицій та презентацій під культурні й ринкові особливості регіону

Аналіз конкурентів, підготовка стратегії зростання і розширення частки ринку

Участь у галузевих виставках, бізнес-форумах та ділових зустрічах на території Балкан

Координація внутрішніх команд (юридичний супровід, рекрутинг, логістика) для безперебійної роботи з клієнтами

Менеджер з продажу

з 02.2024 по 04.2025 (1 рік 2 місяці)
Лайнмедіа, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Пошук і залучення нових клієнтів, а також підтримка та розвиток відносин із поточними партнерами.
Презентація можливостей платформи, консультація щодо розміщення оголошень та вибору оптимальних тарифних планів.
Ведення переговорів, підготовка комерційних пропозицій та укладання угод.
Аналітика ринку та конкурентів, а також адаптація стратегії продажів відповідно до потреб клієнтів.
Координація участі компанії в галузевих виставках і заходах, налагодження контактів із потенційними партнерами.
Створення персоналізованих пропозицій, які допомагають клієнтам отримати максимальну вигоду від співпраці з платформою.

SMM-копірайтер

з 01.2022 по 03.2022 (2 місяці)
Global School, Дистанційно (Освіта, наука)

Моє завдання полягало в тому, щоб оживити акаунт і наповнити його цікавим та змістовним контентом. Я розробляла контент-план, створювала публікації та сторіз на основі готових фото-матеріалів. Також працювала з наданими темами та матеріалами, адаптуючи їх для соцмереж у привабливому та зрозумілому форматі. Окрім цього, займалася редагуванням і написанням текстів для офіційного сайту школи, роблячи їх більш структурованими та інформативними.

SMM-копірайтер

з 04.2021 по 07.2021 (3 місяці)
Create, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Під час роботи в агенції я відповідала за створення контент-стратегії та написання текстів для різних галузей. У мої обов’язки входило розроблення контент-плану, написання постів для соцмереж, створення текстів для B2B-сайтів, підготовка сценаріїв для відеоозвучки, а також пошук референсів для зйомок. Окрім цього, я займалася копірайтингом для корпоративного сайту агенції, забезпечуючи його інформаційну структуру та привабливу подачу.

SMM-менеджер

з 03.2020 по 02.2021 (11 місяців)
Puzzle Home, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Я відповідала за створення та ведення контенту для соціальних мереж, зокрема Instagram. У мої обов’язки входило написання креативних та інформативних постів, розроблення контент-стратегії та створення контент-сітки для ефективного планування публікацій.

Також я займалася пошуком референсів для зйомок, підбором візуальних рішень відповідно до концепції бренду та створенням фото- й візуального контенту, що підкреслював унікальність компанії. Моєю метою було забезпечення якісного та гармонійного контенту, який сприяв залученню аудиторії та підвищенню впізнаваності бренду.

SMM-менеджер

з 01.2017 по 12.2019 (2 роки 11 місяців)
Каміни, Чернівці (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

На цій посаді я відповідала за ведення офіційного акаунта компанії в Instagram, що включало створення контент-стратегії, написання постів та текстів, а також взаємодію з аудиторією. Окрім цього, я займалася консультацією клієнтів як у магазині, так і під час виїзних зустрічей, допомагаючи їм обрати товари відповідно до їхніх потреб. Моя робота також передбачала підтримку іміджу бренду, оперативне реагування на запити клієнтів і створення якісного контенту для залучення нових покупців.

Менеджер з продажу

з 08.2016 по 09.2018 (2 роки 1 місяць)
Алло, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо товарів та послуг, допомога у виборі відповідного продукту відповідно до їхніх потреб.
Продаж товарів та оформлення супутніх послуг, таких як кредитування, гарантійне обслуговування та страхування.
Викладка товару згідно з мерчандайзинговими стандартами компанії.
Контроль наявності товару на складі, участь у проведенні інвентаризацій.
Робота з касовим апаратом, оформлення покупок та розрахунок клієнтів.
Підтримка чистоти та порядку в торговому залі, забезпечення приємного сервісу для відвідувачів.

Освіта

ЗОШ 25

Чернівці
Середня, з 2004 по 2015 (11 років)

Знання і навички

• Креативність
• Рекламний копірайтинг
• Рерайтинг
• SEO-копірайтинг
• Швидкий набір тексту
• Постинг контенту
• Літературний переклад
• Іміджевий копірайтинг
• Відповідальність
• Ведення соціальних мереж
• Написання текстів для соціальних мереж
• Розвиток бізнесу
• B2B-продажі
• Ведення ділових переговорів
• Лідогенерація
• Міжкультурна комунікація
• Стратегічне мислення
• Гнучкість
• Адаптивність
• Проактивність
• Ініціативність
• Синхронний переклад
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Комунікабельність
• Прямий продаж

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Сербська — просунутий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Мене звати Емануела, і я — менеджер, який любить виклики. Для мене продаж — це не просто про виконання планів, а про побудову довгострокових відносин і глибоке розуміння потреб клієнта. Я швидко навчаюся, працюю на результат, обожнюю якісну комунікацію й отримую справжнє задоволення від роботи з клієнтами.


Досвід і сильні сторони
• 9 років досвіду у продажах — від роботи з фізичними клієнтами до міжнародних B2B-угод.

• Останні 2 роки — активна робота на Балканському ринку: ведення перемовин, супровід угод, створення комерційних пропозицій.

• Ринки: Україна, Сербія, Боснія і Герцеговина, Хорватія, Чорногорія.

• Вмію відчувати культурні особливості комунікації та будувати довіру навіть у «холодному» продажі.

• Працюю з CRM, веду комунікацію через LinkedIn, створюю персоналізовані пропозиції.


Що я можу дати компанії:
• Вміння працювати з VIP-клієнтами — делікатно, впевнено, з фокусом на сервіс.

• Швидке засвоєння великої кількості інформації — я люблю вчитися й рости.

• Високу залученість: я не працюю «аби було» — мені важливий результат.
• Здатність будувати стосунки й вести клієнта за собою — від першого контакту до підписання угоди.

• Гнучкість, відповідальність і вміння мислити стратегічно.


Технічні навички:
• CRM-системи: постановка задач, супровід клієнта, аналітика.

• Впевнений користувач внутрішніх адмінок (MDA, Kommo), Google Docs, Calendar, Excel.

• Командна взаємодія через Slack, Discord.

• Активна робота через LinkedIn — пошук лідів, перша комунікація, налагодження зв’язків.


Мови:
• Українська — вільно

• Російська — вільно

• Сербська — вільно

• Англійська — середній рівень, активно вдосконалюю


Я працюю тільки дистанційно — зараз живу в Сербії, маю українське громадянство. Шукаю повну зайнятість з доходом від 85 000 грн, із можливістю професійного розвитку, навчання та нових викликів. Швидко адаптуюсь, люблю структурованість і ціную здорову, амбітну команду. Готова стати частиною сильного колективу — і будувати з ним справжній результат.

Telegram: @Emmanuella_Davidovich