Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12950965/

Досвід роботи

Начальник дільниці

з 09.2018 по нині (7 років 5 місяців)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

НУБІП

Ветеринарна медицина, Київ
Незакінчена вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Відповідальність
• Управління рестораном
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Навчання персоналу
• Управління персоналом
• Складання плану індивідуального розвитку

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

•Управління персоналом, мотивація та контроль роботи співробітників
•Складання графіків роботи та планування змін для працівників
•Вміння працювати з системою CRM, управління замовленнями та контролювання якості обслуговування
•Проведення реабілітації скарг та вирішення конфліктних ситуацій
•Знання операційних систем в сфері обслуговування, впровадження стандартів та оптимізація процесів
•Проведення інвентаризації та контроль товарних запасів
•Вміння знаходити підхід до людей, добре працюю в команді
•Пунктуальність та відповідальність у виконанні обов’язків
•Бажання вивчати нове, розвиватися в кар’єрі та професійно вдосконалювати свої навички