• PRO

Софія

Менеджер по роботі з клієнтами

Вік:
19 років
Місто:
Вінниця

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2024 по 03.2024 (2 місяці)
Онлайн магазин одягу, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу, оперативно вирішувала запити та підвищувала лояльність клієнтів. Ефективно працювала із запереченнями та персоналізованими рішеннями, що сприяло зростанню продажів. Оптимізувала процес комунікації, впровадила зручну систему обліку звернень, що прискорило обробку запитів. Вела клієнтську базу в CRM-системі, аналізувала дані для покращення якості обслуговування. Координувала роботу команди, забезпечувала ефективну взаємодію між клієнтами та внутрішніми підрозділами. Відзначалася високою стресостійкістю, мультизадачністю та швидкою адаптацією до змін.

Освіта

Донецький національний університет імені Василя Стуса

Журналістика
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

  • Здатність до навчання
  • Комунікабельність
  • Продуктивність
  • Ведення CRM
  • Робота із запереченнями
  • Активний продаж
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Привітність
  • Грамотна усна та письмова мова

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: