Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12957742/?puid=1385990

Досвід роботи

Sales manager

з 09.2025 по 01.2026 (5 місяців)
Totis Pharma, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Презентація, просування та продаж продукції компанії клієнтам
•Ведення клієнтської бази, консультування та супровід клієнтів
•Контроль наявності необхідних товарів на складі, взаємодія з логістикою та складом
•Оформлення замовлень, контроль їх своєчасної комплектації та відправки
•Контроль оплат, робота з дебіторською заборгованістю
•Забезпечення виконання планових показників продажів

Оператор call-центру

з 04.2025 по 07.2025 (4 місяці)
Клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків, робота з CRM-системою
•Консультування клієнтів щодо послуг клініки, умов та вартості процедур
•Запис пацієнтів на процедури, координація графіків
•Допоміжні продажі препаратів та супутніх товарів
•Оформлення замовлень на препарати, контроль відправки клієнтам
•Підтримка клієнтів на всіх етапах взаємодії з клінікою

Аналітик консолідованої інформації

з 10.2008 по 03.2023 (14 років 6 місяців)
Farmak, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
• Організація заходів, тренінгів «під ключ» (пошук та бронювання готелів для гостей та
співробітників, підготовка програми заходу, замовлення харчування тощо)

Менеджер/консультант з продажу щебеню

з 07.2007 по 08.2008 (1 рік 2 місяці)
Компанія Ніка Транс, Київ (Транспорт, логістика)

1 рік 2 місяця 07.07 — 08.08
• Консультування клієнтів щодо асортименту та послуг
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Ведення клієнта від консультації до покупки
• Підготовка комерційних пропозицій
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Формування комерційних пропозицій

Освіта

КНЕУ

Маркетинг, Київ
Вища, з 2002 по 2008 (6 років)

Закінчила університет за спеціальністю «Маркетинг». Рівень магістр

Знання і навички

• Знання психології
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Організованість
• Canvа
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Уважність
• Відповідальність
• Сумлінність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній