Максим

Контакт
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Mobile)
Максим Шамрай
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») AI Task Designer
Odesa, Odessa, Ukraine
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
шамрай-a4691021b (LinkedIn)
Стислий огляд
Кращі навички Вмотивований спеціаліст із досвідом у сфері клієнтського сервісу
Розуміння роботи ШІ та розробки AI-завдань. Володію навичками аналізу потреб
Розробка ігор користувачів, створення тестових сценаріїв для ШІ та оптимізації
Тайм-менеджмент процесів обслуговування клієнтів. Орієнтований на результат,
швидко адаптуюся до нових викликів і прагну до постійного
Languages професійного розвитку.
Українська (Native or Bilingual)
Англійська (Limited Working) Під час навчання в коледжі успішно реалізував курсовий та
Російська (Native or Bilingual) дипломний проєкти, зокрема створив 2D платформер та 3D-
екшен гру, зосереджуючись на розробці механік, анімаціях та
оптимізації. Володію основами геймдизайну, ШІ та операційними
системами, маю досвід створення промптів і роботи з даними.
Володію критичним мисленням, логічним аналізом, а також
відмінними навичками тайм-менеджменту, комунікації та
роботи в команді. Маю високий рівень цифрової грамотності
та психологічної стійкості для ефективної роботи в стресових
ситуаціях.

Досвід
Dating Group
Client Manager
July 2023 - March 2025 (1 рік 9 місяців)
Ukraine

Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів, супроводжував
їх на всіх етапах та надавав підтримку у вирішенні питань, пов’язаних із
роботою сайту.

-Обробляв запити клієнтів, допомагав вирішувати проблеми та знаходив
індивідуальні рішення
-Аналізував потреби клієнтів і пропонував оптимальні варіанти співпраці
-Брав участь у формуванні стратегії розвитку клієнтського сервісу

Page 1 of 2
Nearcrowd
AI Task Designer
March 2023 - May 2023 (3 місяців)
Ukraine

Створював тестові завдання, щоб ШІ вчився правильно реагувати на різні
запити. Придумував тексти та питання, які допомагали ШІ краще розуміти
користувачів.

-Проєктував та оптимізував завдання для штучного інтелекту,
покращуючи його продуктивність і точність
-Розробляв сценарії та логіку для навчання AI-моделей, адаптуючи їх до
різних типів запитів
-Працював із великими масивами текстових даних, класифікував і
структурував інформацію

Освіта
ОФККТ ОДЕКУ
4, 121 Інженерія програмного забезпечення · (August 2018 - August 2022)

Page 2 of 2