Шукачу
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Ірина

Оператор 1C, менеджер інтернет-магазину

Вік: 36 років
Місто: Одеса
Вік:
36 років
Місто:
Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13013815/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Бабалунга Ірина Валеріївна
📍 Місто проживання: Одеса, район ІІ Застави
📞 Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ЦІЛЬ
Пошук перспективної роботи на посаді менеджера по роботі з клієнтами, де можна застосувати мій досвід у комерційній діяльності, клієнтському обслуговуванні та управлінні замовленнями.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу | Інтернет-магазин дитячих товарів
Січень 2021 – теперішній час
• Повний цикл обробки замовлень в 1С до моменту отримання товару клієнтом.
• Робота з CRM-системою: обробка заявок, звернень клієнтів у Viber, Outlook.
• Ведення холодних і гарячих дзвінків.
• Обробка повернень та обмінів товарів.
• Управління відгуками клієнтів (обробка скарг і позитивних відгуків).
• Контроль документообігу та звітності.
Технік-технолог, комерційний агент | Одеська залізниця
2011 – 2020
• Контроль та аналіз технологічних процесів.
• Взаємодія з клієнтами щодо перевезень та комерційних питань.
• Робота з документацією та управління замовленнями.
• Аналіз ринку та оптимізація комерційних операцій.
ОСВІТА
🎓 Технічна / Комерційна спеціальність
НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ
✔ Впевнений користувач Microsoft Office 365, 1С, CRM
✔ Досвід у клієнтському сервісі та продажах
✔ Вміння працювати з поверненнями, рекламаціями, відгуками клієнтів
✔ Управління документообігом та аналітика продажів
✔ Робота з великими обсягами інформації
✔ Комунікабельність, клієнтоорієнтованість, уважність до деталей

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Сімейний стан: заміжня
• Готовність до навчання та розвитку у сфері продажів та логістики
Готова до співбесіди в будь-який зручний для вас час!

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/13013815/