Юлія

Ім'я Прізвище:
Юлія Ритченко
Адреса: вул. Лобачевського 23
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

РЕЗЮМЕ
Мета:
Шукати посаду продавця-консультанта у сфері роздрібної торгівлі, де зможу застосувати свої знання та досвід для покращення обслуговування клієнтів і збільшення продажів.

Досвід роботи

Sisters Aroma
Продавець-консультант*
Червень 2022 – Червень 2024

- Консультування клієнтів щодо вибору парфумерії, доглядової та декоративної косметики
- Робота в системі 1С для ведення обліку товарів та проведення продажів
- Здійснення додаткових продажів, надаючи рекомендації щодо супутніх товарів
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, відповідно до стандартів компанії
- Організація викладення товарів на полицях та контроль за наявністю продукції

Сільпо
Комплектувальник онлайн замовлень та продавець-консультант на касі*
Березень 2021 – Травень 2022

- Комплектування онлайн замовлень для клієнтів, забезпечуючи точність і своєчасність виконання
- Консультування клієнтів щодо асортименту товарів у магазині
- Робота на касі, здійснення розрахунків з клієнтами, ведення касової документації
- Викладення товарів у товарному відділі, забезпечення їх належного вигляду та контролю термінів придатності

Освіта:
- Бакалавр( Перекладач англійської та німецької мов)

Назва навчального закладу : ДТЕУ ( Державний Торговельно-економічний університет)
Спеціальність: філологія, вивчення іноземних мов ( англійська та германська літератури)
Роки навчання: 2020-2024р.

Професійні навички

- Консультування клієнтів
- Робота в системі 1С
- Додаткові продажі
- Комплектування онлайн замовлень
- Робота на касі
- Організація викладення товарів

Особисті якості:

- Відповідальність та організованість
- Комунікабельність та вміння працювати в команді
- Орієнтованість на результат та високий рівень обслуговування клієнтів
- Швидке засвоєння нової інформації
- Вміння працювати в умовах високого навантаження
Я вважаю, що важливою передумовою для встановлення контакту служить перше враження, яке складається в людини з початку спілкування.Тому у вступаючи в діалог з гостями, я беру до уваги складність їхнього внутрішнього світу, психіки, характер і тип темпераменту аби відшукати потрібний ключ і досягти потрібного ефекту.