Леся

Развалова Леся Миколаївна
21/08/1988 р. н.
Дніпропетровська обл.,м. Кривий Ріг
Сімейний стан: заміжня

Досвід роботи:
червень 2021 р. – по сьогодні – АТ «Акцент-банк» Керівник відділення групи Б. Основні обов’язки: підбір та навчання персоналу, контроль над дотриманням внутрішніх стандартів обслуговування та продажів банківських продуктів, забезпечення досягнення рейтингу відділення не нижче середньо системного значення, розширення клієнтської бази, проведення зустрічей та залучення на обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу, експерт програми «Наставник для нових керівників по напрямку МСБ», учасник програми «персональний банкір».
грудень 2015 р. – вересень 2016 р. – АТ «Акцент-банк» Заступник керівника відділення спеціаліст з обслуговування клієнтів А-банк. Основні обов’язки: проведення навчання для «новичків», учасник програми «Наставництво», виконування обов’язків керівника відділення в його відсутність, контроль та допомога у виконанні усіх поставлених цілей працівниками роздрібного напрямку на відділенні, залучення нових клієнтів та їх поточне обслуговування.
жовтень 2013 р. – грудень 2015 р. – АТ «Акцент-банк» Спеціаліст з обслуговування клієнтів А-банк. Основні обов’язки: залучення нових клієнтів на роздрібне обслуговування, проведення усіх видів банківських операцій (депозити, кредити, страхування, лізинг і т.д.), поточне обслуговування клієнтів.
грудень 2010 р. – жовтень 2013 р. – АТ «Акцент-банк» касир-операціоніст А-банк. Основні обов’язки: проведення усіх видів касових операцій, робота з готівкою та іншими цінностями, контроль та дотримання касової дисципліни.
січень 2010 р. – червень 2010 р. – Будівнича компанія «Стальпромбуд», офіс-менеджер. Основні обов’язки: розподіл завдань між співробітниками, контроль якості їхньої роботи та вирішення конфліктів, організація офісної документації, зберігання та архівування ділової документації, а також підготовка звітів і презентацій
Освіта:
2005 р. – 2010 р. Криворізький економічний інститут Київського національного економічного університету ім. В.Гетьмана, спеціальність «банківська справа», диплом з відзнакою
Навички:
лояльне ставлення до колег та організації, високий рівень стресостійкості, вміння працювати з великим обсягом інформації, вміння виконувати декілька задач паралельно, вміння працювати командно на загальний результат, відкрита для навчання.