Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13062958/

Досвід роботи

Оператор кол-центру

з 11.2024 по 03.2025 (4 місяці)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Приймала та здійснювала гарячі дзвінки по продажам, консультувала клієнтів, відповідала на запитання, працювала зі скриптом та срм системою

Асистент стоматолога

з 01.2024 по 05.2024 (4 місяці)
Стоматологія, Stuttgart (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Під час роботи асистентом стоматолога та адміністратором стоматології активно використовувала CRM-систему для оптимізації роботи клініки.

Вела базу пацієнтів: створення та оновлення карток, внесення даних про прийоми та лікування.

Записувала пацієнтів на прийом, контролювала графік лікарів.

Відстежувала статус оплат і нагадування про наступні візити.

Працювала з автоматизованими повідомленнями (нагадування про прийом, акції).

Аналізувала звернення пацієнтів для покращення сервісу клініки.

Знання і навички

• Розробка дизайну банерів
• Креативність
• Figma
• Розробка брендбуків
• Корекція кольору
• Розробка дизайну логотипів
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Неконфліктність
• MS Excel
• Організованість
• Грамотна усна та письмова мова