Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13091569/

Освіта

Середня

Знання і навички

• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Емпатійність
• Ведення документації
• Тактовність
• Соціальне патрулювання
• Інтервʼювання
• Саморозвиток
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Застосування навичок

Ефективно взаємодіяти з різними людьми.
Легко знаходити загальну мову, розташовувати до себе співрозмовників і встановлювати довірчі відносини.
Вирішувати або запобігати конфліктні ситуації, знаходити компроміси.
Мої особисті переваги передбачають значний обсяг роботи з взаємодії з людьми.

Розгляну напрямки

Соціальні опитування

Розробка опитувальників на основі заданих параметрів.
Аналіз результатів опитувань та складання звітів.
Виявлення тенденцій і потреб соціальних груп.

Обслуговування клієнтів

Обдзвін клієнтської бази. Робота на гарячої лінії.
Віддалена підтримка.
Онлайн - консультування.
Моніторинг попиту на товари та послуги.

Аналітика і звітність

Глибокий аналіз даних.
Складання детальних звітів. Виявлення ключових показників і тенденцій.

Копірайтинг і рерайтинг

Написання статей.
Допомога у розкритті теми. Надання тексту потрібного стилю. Переосмислення з ухилом. Виявлення слабких місць.

Переклади і редактура

Переклад з російської на українську і навпаки.
Адаптація іноземних текстів. Редагування і коректура текстів.

Додаткова інформація

Готовий до навчання й розвитку, шукаю можливості для повної зайнятості, розглядаю часткову, неповну зайнятість з можливістю поєднувати.

Я відкрито до пропозицій, не обмежують переліченими вище сферами діяльності.

Готовий розглянути вакансії, які вимагають застосування моїх навичок у нестандартних областях.