Вікторія

Вікторія Гетьман

Дата народження: 20/11/1983 Місце народження: Запоріжжя, Україна Стать: Жіноча

Номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Мобільний) Електронна адреса:

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») WhatsApp Messenger: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО МЕНЕ

Фахівець у сфері продажів і клієнтських відносин із багаторічним досвідом у B2B-секторі. Працювала з
партнерами з Польщі, Італії, Китаю, Туреччини, Словаччини, Угорщини, Франції та Угорщини, укладала
міжнародні контракти й супроводжувала дилерські мережі.
Брала участь у розвитку напрямків компаній, координувала регіональні команди, запускала партнерські
програми та презентаційні активності. Сильна в аналітиці, системному підході та побудові довгострокових
відносин із клієнтами.

ОРГАНІЗАЦІЙНІ УМІННЯ

Головні навички

• Побудова партнерських мереж і супровід B2B-клієнтів
• Координація роботи з регіонами та філіями
• Проведення переговорів, укладення угод, розвиток довгострокових відносин з клієнтами
• Розробка маркетингових стратегій, презентація продуктів, просування бренду
• Робота зі звітністю, організація внутрішніх процесів для реалізації товарів і послуг

ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ

Сімейний стан: розлучена, двоє дітей, народжені у 2017 та 2019 роках.

Кар’єрна перерва: декретна відпустка, після чого у 2022 році відбувся переїзд до Європи. Наразі повністю
готова повернутися до професійної діяльності з фокусом на кар’єрний розвиток та довгострокове
працевлаштування.

ДОСВІД РОБОТИ

07/2020 – 12/2022
САМОСТІЙНА ПРОЄКТНА ДІЯЛЬНІСТЬ ДИСТАНЦІЙНА СПІВПРАЦЯ / ПРИВАТНІ ЗАМОВЛЕННЯ

• Розробка й координація індивідуальних проєктів за домовленістю із замовниками
• Підготовка бізнес-планів, комерційних пропозицій та базової стратегії просування
• Аналіз ринку, пошук партнерів і підрядників під потреби проєкту
• Співпраця з фахівцями з IT, дизайну, реклами
• Адміністративна та організаційна підтримка в реалізації початкових етапів проєктів

05/2011 – 03/2016 Київ , Україна
МЕНЕДЖЕР З УПРАВЛІННЯ КЛІЄНТСЬКИМИ ТА ПАРТНЕРСЬКИМИ ВІДНОСИНАМИ ДОБРІ СПРАВИ
КОНСАЛТИНГ УКРАЇНА

• Формування та розвиток клієнтської бази, побудова довгострокових партнерських відносин.
• Супровід клієнтів на всіх етапах угоди – від першого звернення до підписання договору та подальшого
супроводу.
• Проведення переговорів, консультацій та укладання угод у сфері нерухомості.
• Розробка маркетингових стратегій для збільшення впізнаваності компанії та залучення нових клієнтів.
• Дослідження ринку нерухомості, аналіз попиту та конкурентного середовища.
• Організація та проведення навчальних семінарів для клієнтів, партнерів та членів Української Асоціації
Рієлторів України (АСНУ).
12/2006 – 04/2011 Київ, Україна
КЕРІВНИК НАПРЯМКУ (HEAD OF DIVISION) TL AUTO

• Формування та розвиток дилерської мережі в Україні та налагодження міжнародних партнерських
відносин.
• Управління процесами продажу та супроводу клієнтів, впровадження стратегій зростання ринку.
• Проведення переговорів із постачальниками та партнерами, укладання контрактів.
• Координувала розвиток 24 філій і сервісних центрів: команда, партнери, продажі, сервіс.
• Запуск нових брендів на українському ринку, координація імпорту та логістики (Китай, Європа).
• Аналіз ринку автомобільних товарів та прогнозування тенденцій для прийняття стратегічних рішень.
• Організація та участь у міжнародних відрядженнях для розвитку партнерських зв’язків та вивчення
ринкових можливостей.
• Координація взаємодії між відділами компанії – продажів, маркетингу, логістики, фінансів та сервісного
обслуговування.
• Контроль виконання планів продажів та оцінка ефективності бізнес-стратегій.

08/2004 – 10/2006 Запоріжжя, Україна
ІНЖЕНЕР ПЛАНОВО-ДОГОВІРНОГО ВІДДІЛУ (ПІСЛЯДИПЛОМНА ПРАКТИКА) ДНІПРОЕНЕРГО

• Розробка та аналіз кошторисної документації для будівельно-монтажних робіт.
• Контроль фінансових та договірних зобов’язань у межах проектів компанії.
• Перевірка розрахунків витрат та обґрунтування цінових показників.
• Підготовка статистичної та управлінської звітності для фінансового контролю.
• Проведення аналізу ринку постачальників та умов співпраці.
• Організація та участь у переговорах із контрагентами щодо узгодження умов договорів.
• Проведення внутрішніх навчальних заходів щодо оновлення нормативної документації.

ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ

2000 – 2005
СПЕЦІАЛІСТ ЕКОНОМІКИ ТА ФІНАНСІВ Запорізька державна інженерна академія

2006 – 2009
МАГІСТР МІЖНАРОДНОГО КОМЕРЦІЙНОГО ПРАВА Міжрегіональна академія управління
персоналом (МАУП)

КУРСИ ТА ДОДАТКОВА ОСВІТА

2024 – Онлайн-курс «Вступ до Supply Chain Management», Університет Граца
2020 – 2021 Дистанційне навчання з дизайну інтер’єру як частина професійного розвитку у сфері нерухомості.
2012 – Курс «Будівельні норми, регулювання, реєстрація нерухомості»
2011 – Сертифікат спеціаліста з нерухомості
2008 – Курс «Тайм-менеджмент»
2007 – Курс «Активні продажі та робота із запереченнями»
2006 – Курс «Категорійний менеджмент»

МОВНІ УМІННЯ

Рідна мова: УКРАЇНСЬКА

Інші мови: АНГЛІЙСЬКА – СЕРЕДНІЙ РІВЕНЬ (INTERMEDIATE) | НІМЕЦЬКА – СЕРЕДНІЙ РІВЕНЬ
(INTERMEDIATE)

НАВИЧКИ

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Canva Tiberius – аналог SAP, внутрішня система управління
бізнес-процесами Photoshop, 3ds Max, AutoCAD AI - штучний інтелект

ВОДІЙСЬКІ ПРАВА

Водійські права: B1
Водійські права: B