Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13113991/?puid=10430

Досвід роботи

Продавець-універсал

з 04.2025 по 08.2026 (1 рік 5 місяців)
Rozetka, Ромни (Роздрібна торгівля)

Продавець-універсал — ROZETKA, точка видачі

Основні обов’язки:

* Консультування клієнтів та надання інформації щодо товарів, замовлень і сервісних послуг
* Прийом, оформлення та видача замовлень відповідно до стандартів компанії
* Робота з касою, проведення готівкових та безготівкових розрахунків
* Перевірка комплектності та стану товарів перед видачею клієнту
* Оформлення повернень та обмінів відповідно до встановлених процедур
* Робота з внутрішніми обліковими системами та документацією
* Контроль порядку та організації товару на точці видачі
* Врегулювання нестандартних та конфліктних ситуацій із клієнтами

Досягнення:

* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та оперативного обслуговування
* Ефективна робота з великим потоком клієнтів у години пікового навантаження
* Успішне вирішення нестандартних ситуацій із збереженням лояльності клієнтів
* Швидке опанування внутрішніх програм, стандартів та робочих процесів компанії
* Уважна робота з коштами, товаром та документацією з мінімізацією ризику помилок

Адміністратор

з 07.2023 по 04.2024 (10 місяців)
Prostor (Роздрібна торгівля)

Освіта

ДДУВС

Право
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Управління командою
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Контроль цінників
• Управління магазином