Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13132444/?puid=18149

Досвід роботи

Бізнес-асистент

з 06.2025 по нині (1 рік)
CPMC, Дистанційно (Нерухомість)

Обслуговування клієнтів та забезпечення високого рівня сервісу
Пошук і підбір товарів, а також координація роботи підрядників і майстрів
Організація та контроль процесів ремонту (планування, терміни, якість виконання)
Управління орендою апартаментів (заселення/виселення, комунікація з орендарями)
Аналіз робочих процесів і впровадження рішень для покращення умов праці та ефективності
Підготовка звітності та ведення обліку діяльності
Реалізація маркетингових активностей (просування послуг, робота з клієнтською базою)
Адміністративне управління та ведення документації
Виконання додаткових операційних завдань

Пауза в карʼєрі

з 09.2024 по 06.2025 (10 місяців)
Робота над власним проєктом

Організація та адаптація робочих процесів у новій країні
Дослідження локального ринку та пошук надійних підрядників
Запуск операційної діяльності "з нуля"
Налагодження клієнтського сервісу та адміністративних процесів
Вирішення нестандартних завдань
Freelance / Self-employed

Помічник керівника

з 03.2024 по 09.2024 (7 місяців)
QuickBuy Automotive, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Працювала в канадській компанії (м. Вінніпег, Канада), де забезпечувала координацію операційної діяльності та взаємодію між підрозділами.
Координувала та контролювала роботу різних підрозділів, забезпечуючи ефективність процесів
Вела документацію та звітність відповідно до внутрішніх стандартів компанії
Працювала з інструментами: Google Docs, Excel / Google Sheets, CRM-система
Взаємодіяла з клієнтами та командою в мультикультурному середовищі
Забезпечувала своєчасне вирішення операційних питань

Значно покращила рівень англійської мови завдяки щоденній професійній комунікації. Розвинула сильні комунікативні навички в роботі з міжнародною командою. Підвищила ефективність взаємодії між підрозділами через координацію процесів. Систематизувала документацію та робочі процеси.

Директор підприємства

з 09.2021 по 03.2024 (2 роки 7 місяців)
Domson, Одеса (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом мережі меблевих магазинів (підбір, координація, контроль роботи)
Організація та контроль операційної діяльності торгових точок
Робота з клієнтами: консультації, супровід до та після продажу, вирішення спірних питань
Проведення інвентаризацій та контроль товарних залишків
Закупівля товарів і взаємодія з постачальниками
Ведення звітності та фінансового обліку
Робота з програмами: Google Docs, Excel / Google Sheets, 1С
Оптимізація внутрішніх процесів та підвищення ефективності роботи магазинів

Освіта

Одеський національний університет імені І. І. Мечникова (ОНУ)

Менеджмент, Одеса
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Управління командою
• Інвентаризація
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Управління магазином
• Контроль цінників
• Користувач 1С
• Працьовитість
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Чесність
• Доброзичливість
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Розглядаю тільки дистанційну роботу.