Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13178191/?puid=6296

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2026 по 07.2026 (5 місяців)
Royal Bracelets, Луцьк (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів у телефонному режимі та через чати.
• Опрацювання великої кількості звернень.
• Робота в CRM-системі.
• Оформлення замовлень та супровід клієнтів.
• Успішне здійснення допродажів до замовлень.
• Вирішення клієнтських запитів та підтримка високого рівня сервісу.
• Легке вирішення конфліктних питань.

Бармен

з 09.2025 по 01.2026 (5 місяців)
Лофт, Ladyzhyn (Готельно-ресторанний бізнес)

•Відповідальність і надійність у виконанні завдань
•Вміння швидко навчатись і адаптуватися до нових умов
•Комунікабельність, вміння працювати з людьми
•Організованість та увага до деталей
•Стресостійкість і вміння працювати в режимі багатозадачності
•Ініціативність та бажання розвиватися
•Пунктуальність і дисциплінованість
•Вміння працювати як у команді, так і самостійно
• Обслуговування гостей.
• Приготування та подача напоїв.
• Робота з касою.
• Підтримання порядку на робочому місці.
• Комунікація з відвідувачами.
Жила там тимчасово, тому спробувала себе в такому напрямку. Навчилась великої відповідальності, бо кожного дня працювала з касовим апаратом.

Репетитор английского

з 07.2024 по 05.2025 (11 місяців)
Pixel школа англійської, Lutsk (Освіта, наука)

• Проводила індивідуальні заняття.
• Допомагала у вивченні граматики та розвитку розмовних навичок.
• Підготовка учнів до навчальних занять.
Навчилась чітко розподіляти свій час, та гарно спілкуватись з клієнтською базою. Добре вмію знаходити клієнтів.
Закінчила з цим через те що хотіла кар’єрного росту. Недостатньо заробляла і розуміла, що з моїми знаннями могла мати набагато більше.

Освіта

Волинський національний університет імені Лесі Українки

Foreign philology, Lutsk
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Терплячість
• Здатність до навчання
• Уміння зацікавити
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Старанність
• Неконфліктність
• Висока працездатність
• Уважність
• Адаптивність
• Привітність
• Стресостійкість
• Організованість
• Відповідальність

Знання мов

Англійська — середній