Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1318172/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 12.2020 по 05.2021 (6 місяців)
Faina labs, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- написання контент-плану для постів та сторіс;
- щоденний постинг;
- фото для сторіс;
- візуальне оформлення сторінки;
- написання текстів для постів та сторіс.

SMM-менеджер

з 05.2020 по нині (5 років 10 місяців)
Еко-мішечки Planet Bag, Київ (Роздрібна торгівля)

- створення контенту для публікації у соціальних
мережах ;
- написання контент-плану;
- спілкування з підписниками ;
- публікації у соціальних мережах (сторіс, пости) ;
- настройка рекламних компаній ;

Помічник smm менеджера

з 02.2020 по 02.2022 (2 роки)
U lab, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

-оформлення сторіс (квітковий магазин, салон краси, кав'ярня, медичний центр, косметолог) ;
- написання постів (для медичного центру, косметолога, кав'ярні, салону краси).

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2018 по 07.2020 (2 роки 7 місяців)
Кофі-брейк, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота з активною базою клієнтів (телефонні дзвінки вхідні \ вихідні, email - листування);
- оформлення і супровід замовлень;
- робота з дебіторською заборгованістю, контроль первинної документації;
- робота з CRM системою;

Менеджер з продажів

з 02.2015 по 11.2017 (2 роки 10 місяців)
Tufishop(інтернет-магазин), Киев (Роздрібна торгівля)

- оформлення он-лайн замовлень;
- консультація клієнтів по телефону;
- консультація клієнтів у виставковому залі;
- замовлення товару;
- прийом та оприходування товару;
- провірка оплат, ведення звітності;
- переписка з клієнтами в соц.мережах;

Менеджер по работі з клієнтами

з 11.2014 по 01.2015 (3 місяці)
Інтернет-магазин живої косметики, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота з клієнтами мережі магазинів (вхідні / вихідні звінки);
- інформування про акції діють на магазинах;
продаж через Інтернет-магази;

Хостесс

з 10.2012 по 09.2013 (1 рік)
ресторан "Вареничная Катюша", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- зустріч і розміщення гостей в залі;
- прийом резервів, розподіл дзвінків;

Офиціант

з 02.2011 по 10.2011 (9 місяців)
Каретний двір (ресторан), Васильків (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Інститут міжнародних відносин при МАУП

Менеджмент зовнішньо-економічної діяльності (заочно), Київ
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Економіко-правовий технікум при МАУП

Менеджмент готельного і ресторанного бізнесу, Київ
Середня спеціальна, з 2007 по 2011 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

комп"ютерна школа Hillel

2020р., 3 місяці

Знання і навички

• MS Office
• Користувач ПК
• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS PowerPoint
• Користувач Internet
• Бітрікс24
• Instagram
• Facebook
• CRM
• 1С:Підприємство
• Adobe Lightroom
• Canva
• Google
• SMM
• ERP
• Google Workspace
• Мегаплан

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

Яніна Чорна

Яніна Чорна

HR директор, Кофі-брейк

Додаткова інформація

На даний момент в декреті, тому шукаю віддалену роботу. Є можливість виїзджати в офіс/на зустріч 1-2 рази в тиждень.

Близька сфера smm, робота в соцмережах, контент-фото, люблю спілкуватися з клієнтами.

Закінчила курс Social Media Marketing.
Мої навики :
-створення стратегії розвитку;
-написання контент-плану;
-написання текстів для соц мереж;
-створення інформаційних та захоплюючих сторіс;
-створення фото\відео контенту;
-робота в додатках Lightroom, Canva, Picsart, InShot,CapCut ;
-створення рекламного кабінету Facebook Ads, запуск таргетованої реклами;
-створення лендінгів на Tilda;
-створення і ведення сторінок в соц.менежах;
-створення масок, чат-ботів;

Веду власну сторінку в Instagram @planetbagshop .