Анна

АННА
КОВАЛЬЧУК
КОНТАКТИ:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Instagram: @kovalchuk24.4
Behance: kovalchuk24

ОСВІТА:
Національний університет
біоресурсів та
ДОСВІД РОБОТИ: природокористування
України, факультет
3D-візуалізатор (фриланс)
ветеринарної медицини
2024 – дотепер
2019 - 2023
Обовʼязки:

Державний торговельно-
Виконала кілька замовлень на 3D-візуалізацію
інтер’єрів, працюючи з приватними клієнтами. економічний університет,
Створення фотореалістичних рендерів, з факультет економіки,
врахуванням побажань замовників та технічних менеджменту та психології.
вимоги проєктів. Управління бізнесом
Робота з програмами: 3ds Max, Corona Renderer, 2024 - ...
Photoshop, Archicad
Координувала робочого процесу: комунікація з
клієнтами, збір референсів, внесення правок.
Курс по програмі Archicad
Дотримання дедлайнів та пошук рішення для від DDS Design Studio
покращення якості фінального результату. 2023
SMM-агенція 8TAG
Дизайн інтерʼєру, “Art Design
Комʼюніті-менеджер School”, 2023
Січень 2024 - дотепер
Обовʼязки: Курс по програмі Archicad
консультування клієнтів від DDS Design Studio, 2025
наповнення соціальних мереж
робота з різними tone of Voice
ДОСВІД РОБОТИ:
“Лазерхауз” “Лазерхауз”
Менеджер з контролю якості Оператор контакт-центру
роботи та обслуговування Листопад 2021 - Березень 2023
Березень 2023 - Грудень 2023 Обовʼязки:

Обовʼязки: прийом та обробка вхідних дзвінків
проведення аналізу роботи співробітників мережі обробка письмових звернень
контроль кваліфікації та рівня знань спеціалістів робота зі скаргами
винесення ідей та пропозицій для вдосконалення навчання стажерів на посаду оператора
роботи компанії
проведення зібрань та тренінгів зі спеціалістами
робота з базами даних
комунікація з відділами по скаргам, утримання BAT “Glo”
клієнтів, аналітичного відділу Менеджер з продажу
Лютий 2021 - Жовтень 2021
Обовʼязки:

консультування клієнтів
продаж продукції
робота з базами даних

ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ:
Hard skills
Володіння мовами: українська (рідна), англійська (B1-B2)
Вміння роботи з програмами: Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel), Google Ads, Adobe Photoshop,
Adobe Lightroom, 1C, Zoom, Trello, Notion, Archicad, 3Ds MAX
Робота з базами даних, у CRM-системах
Знання інструментарію Facebook, Instagram

Soft skills
Розвинуті комунікативні навички: ділове листування, переписка з клієнтами, вміння знаходити підхід до
різних типів людей, оперативний пошук інформації
Аналітичне мислення, пошук варіантів вирішення різних ситуацій
Вміння організовувати час (тайм-менеджмент), вміння розставляти пріоритети, дотримання дедлайнів
Вміння швидко вчитись, адаптація до нових умов, відкритість до змін
Генерація ідей
Самостійність у прийнятті рішень
Ініціативність