Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13191673/?puid=22043

Досвід роботи

Account manager

з 06.2024 по 04.2025 (11 місяців)
PCPeople (before Creatividad) | Mexico (hybrid, full time), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Обов’язки:
Вела ключових корпоративних клієнтів (Johnson & Johnson, Novartis), забезпечуючи стабільну комунікацію та високу якість сервісу.
Планувала та координувала події, керуючи кросфункціональними командами (індустріальні дизайнери, закупівельники, креативники).
Готувала бізнес- та комерційні пропозиції з точними розрахунками маржинальності та прибутковості.
Контролювала таймлайни й операційне виконання задач, забезпечуючи бездоганну реалізацію проєктів.
Керувала підрядниками, оптимізуючи витрати та підвищуючи ефективність процесів.

Досягнення та результати:
Забезпечила безперервну реалізацію проєктів і високу задоволеність клієнтів.
Підтримала прибутковість проєктів та відповідність брендовим стандартам клієнтів.

Project-менеджер

з 05.2022 по нині (4 роки)
Move in Dance Studio | Mexico, Дистанційно (Освіта, наука)

Заснувала студію танців з нуля, сформувавши концепцію, бізнес-модель і стратегічний напрям розвитку.
Побудувала всі операційні процеси: фінанси, розклад, управління командами, стандарти обслуговування, внутрішній документообіг.
Запустила та розвинула маркетингову стратегію, включно з просуванням у соцмережах, партнерствами та локальними активностями.
Створила повний комплекс цифрових матеріалів: бренд-айдентику, сайт/платформи, контент для соціальних мереж, рекламні матеріали, фото- та відеопродукцію.
Забезпечила стабільне зростання клієнтської бази та впізнаваності бренду у конкурентному середовищі.
Оптимізувала операційну діяльність та вибудувала стандартизовані процеси, що дозволили масштабувати бізнес-модель.
Перевела студію у формат франшизи, розробивши франчайзинговий пакет, стандарти роботи, навчальні матеріали та маркетингові інструменти для партнерів.

Assistant director

з 05.2021 по 05.2024 (3 роки)
TRANS MOVING TORONTO | Toronto, Canada (remote, full time), Дистанційно (Транспорт, логістика)

Обов’язки
Виконання цілей та показників департаменту.
Планування, організація та оцінювання операційних процесів.
Проведення ефективних переговорів та укладання угод.
Побудова та підтримка ключових ділових відносин.
Управління продажами та розвиток комерційних можливостей.
Контроль та координація логістичних процесів.

Цілі та результати
Забезпечення стабільного контролю операцій у компанії.
Підтримання високої позиції компанії на ринку послуг та покращення рівня сервісу.

Менеджер ресторану

з 01.2020 по 11.2021 (1 рік 11 місяців)
TOKYO MUSIC BAR (Edo Kobayashi group) | Mexico City, Mexico, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
Управління запасами, витратами та бюджетом для забезпечення ефективної операційної діяльності.
Організація та координація роботи команди, контроль виконання стандартів сервісу.
Взаємодія з клієнтами з метою формування лояльності, підтримки позитивного досвіду та швидкого вирішення будь-яких питань.
Оптимізація внутрішніх процесів для підвищення продуктивності та якості обслуговування.
Контроль дотримання санітарних норм, процедур безпеки та якості продукту.

Цілі та результати:
Підтримання високого іміджу закладу та стабільного рівня сервісу.
Підвищення задоволеності клієнтів та повторних відвідувань.
Забезпечення безперебійної роботи бару та внесок у його стабільне зростання і розвиток.

Event manager

з 10.2017 по 04.2018 (7 місяців)
Mendeleev bar, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
Повний цикл планування заходів відповідно до вимог, цільової аудиторії та поставлених цілей.
Координація всіх операційних процесів під час підготовки та проведення подій.
Організація та ведення промоактивностей для просування заходу.
Проведення брифінгів та комунікація з командою.
Постановка завдань та розподіл відповідальностей між членами команди.
Контроль виконання плану та дотримання стандартів бренду.

Цілі та результати:
Підтримка статусу та іміджу бренду (закладу).
Розвиток і просування концепції проєкту.
Підвищення впізнаваності та залученості цільової аудиторії.

Communications manager

з 03.2016 по 10.2016 (8 місяців)
Beauty Service | Kyiv, Ukraine, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
Керівництво операційною діяльністю компанії та координація роботи співробітників.
Прийняття рішень у сфері політик, стратегічного планування та розвитку.
Розробка, впровадження та регулярний перегляд операційних політик і процедур.
Контроль бюджетування, звітності, планування та аудиту.
Співпраця з керівниками вищої ланки та основними стейкхолдерами.
Підтримка SMM менеджера.

Цілі та результати:
Формування та розвиток компанії, побудова ефективних процесів.
Контроль виконання операційних функцій та досягнення стабільних результатів.

Освіта

Київський Національний Університет Культури і Мистецтва

Режисура
Вища, з 2011 по 2013 (2 роки)

Дніпропетровський театрально художній коледж

Артист балету, викладач хореографіі, Дніпро
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Account manager, KYIV ACADEMY OF MEDIA ARTS

2016

Strategy Managment, ANAHUAC (MEXICO)

2020

Бізнес аналітика, Genius Space

2025

Знання і навички

• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Уважність
• Неконфліктність
• Чесність
• Adobe InDesign
• Adobe Photoshop
• Adobe Lightroom
• MS Excel
• MS Office
• Project management
• UX/UI-дизайн

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Іспанська — вище середнього
• Українська — вільно