Ольга

Ольга Мороз
Особиста інформація:
Дата народження: 30.08.1985
тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ФОП 3 група

Досвід роботи:
2024 – 2025 Благодійна організація «Українська освітня платформа» м. Миколаїв, фахівець із соціальної роботи (проект «Надання захисту, соціально-психологічної підтримки та багатоцільової грошової допомоги дітям та їх сім'ям»). Консультування та психосоціальна підтримка родин, постраждалих від військових дій, ВПО та інших вразливих категорій громадян, допомога батькам у виготовленні документів та менеджменту (ведення сім'ї), проведення індивідуальної оцінки потреб бенефіціарів, розробка плану дій щодо подолання складних життєвих обставин, надання інформації про доступні послуги та ресурси, взаємодія з іншими організаціями для забезпечення комплексної підтримки. Реєстрація бенефіціарів на грошову допомогу. Розробка та проведення групових тренінгів для батьків та дітей з тем: «Запобігання сексуальної експлуатації та нарузі», «Протидія насильству», «Позитивне батьківство», «Ефективні шляхи подолання стресових станів».
На даній посаді, за 11 місяців роботи, проведено більше 500 консультацій та бесід з бенефіціарами, закрито 102 кейси, проведено 35 тренінгів, виконані усі заплановані індикатори. Налагоджена співпраця з п’ятьма громадами Миколаївської області.
2023-2024 – Благодійна організація «Право на захист», реєстратор грошової допомоги. Реєстрація осіб, які постраждалі від військової агресії для отримання багатоцільової грошової допомоги, надання консультацій щодо доступних послуг для ВПО та інших осіб, які є постраждалими, слідування погодженим критеріям та правилам програми, навички роботи з конфліктними ситуаціями, забезпечення та дотримання Кодексу поведінки та політик Фонду.
На цій посаді з другого місяця роботи входила до списку лідерів за кількістю реєстрацій, отримувала відгуки подяки на гарячу лінію від беніфіціарів, постійно співпрацювала з юристом, психологом та соціальнім робітником Фонду щодо надання допомоги постраждалим особам, що значно покращило якість наданих послуг.
2022 – 2023 - Головне управління національної соціальної сервісної служби в Одеській області, головний спеціаліст. Здійснення державного контролю за дотриманням прав дітей. Здійснення перевірок служб у справах дітей, будинків дитини, центрів соціально-психологічної реабілітації щодо дотримання прав дітей, складання актів перевірок, надання відповідних рекомендацій, моніторинг та аналіз діючого законодавства, складання звітів.
На цій посаді розробила та впровадила у роботу оновлені форми актів перевірок, що дозволило підвищити якість та прискорити час проведення перевірок. Під час роботи провела перевірки 2 будинків дитини, 2 центрів соціально-психологічної реабілітації дітей, 10 структурних підрозділів Служб у справах дітей. Надані консультації у сфері законодавства щодо дотримання прав дітей та методична допомога усім об’єктам перевірок.
2019-2022 - Служба у справах дітей Одеської міської ради, головний спеціаліст, заступник начальника територіального відділу. Формування та ведення особових справ дітей, які опинилися у складних життєвих обставинах, робота із сім'ями щодо подолання СЖО (відвідування родин, виявлення проблем, допомога, відповідно до їх потреб, супровід родин до моменту подолання СЖО), робота із зверненнями, особистий прийом громадян, складання запитів та взаємодія з державними, недержавними установами та БО. Проведення профілактичних рейдів. Проведення процедури вилучення дітей, здоров’я та життя яких знаходиться в небезпеці. Організація роботи комісії з питань захисту прав дітей. Член комісії з питань булінгу у шкільних закладах. Приймала участь у судових засіданнях, як представник Служби у справах дітей.
За час служби, в результаті постійної роботи з сім'ями, які перебували у складних життєвих обставинах та подолання СЖО, 60 % дітей було знято з обліку Служби, підтримано 100% складених мною проектів висновків щодо питань про встановлення місця проживання дітей та визначення часу спілкування з одним із батьків на засіданнях Комісії з питань захисту прав дітей Київської районної адміністрації м. Одеси.
2018-2019 – ТОВ «Bakery Food Industry» (ТМ«Fornetti») фахівець відділу навчання та розвитку персоналу. Навчання персоналу стандартам обслуговування та технологічним стандартам, наставництво, оцінка та контроль роботи торгівельного персоналу, менеджерів. Проведення аудиту роботи пекарень на відповідність стандартам компанії, оформлення чек-листів, взаємодія із власниками бізнесу, аналіз показників продажів, надання рекомендацій з оптимізації роботи, підготовка щотижневих звітів щодо показників продажів та аналізу факторів, які мають на них вплив.
Під час роботи провела успішне навчання 20 нових продавців, усунуто недоліки дотримання стандартів роботи більше ніж у 90% торгівельних точок, введенні у роботу новостворені пекарні у містах Херсон, Дніпро та Київ.
2017-2018 – Одеський дошкільний навчальний заклад «Яcла-садок №82», практичний психолог. Проведення індивідуальної та групової роботи з дітьми, консультативна та просвітницька робота з батьками та вихователями, складання документації. Надання особистих консультацій.
Під час роботи з 0 створила методичну базу для роботи з дітьми, упорядкувала роботу із звітною документацією, провела роботу із адаптації дітей ясельної групи із наданням рекомендацій батькам, провела тестування дітей щодо готовності до шкільного навчання, організувала батьківські збори із обговоренням результатів роботи та наданням подальших рекомендацій.
2014-2017 – Одеський торговельно-економічний інститут. Фахівець навчального відділу.
2008 – ОФ ТОВ «Укрпромбанк», економіст.
2006-2007 – КС «Перше кредитне товариство», економіст.
2003-2006 – ТПВ ломбард «Меркурій плюс», касир.
2002-2003 – Одеський державний медичний університет, секретар.

Освіта:
2015-2017 – Південний національний педагогічний університет ім. К.Д. Ушинського, психолог (спеціаліст).
2004-2005 – Одеський державний економічний університет, економіст (магістр).
1999-2004 – Одеський фінансово-економічний коледж, економіст (бакалавр).

Додаткові знання:

Проходження тренінгів: «Гуманітарний доступ та основні принципи», курс «Знати, як допомогти» робота з травмами дітей та дорослих, «Запобігання сексуальній експлуатації та насильству», «Позитивне батьківство», «Надання першої домедичної допомоги», «Курс психологічної реінтеграції для ВПО», «Супровід кандидатів та вже створених альтернативних форм сімейного виховання».

Мови: англійська – Pre-Intermediate (продовжую навчання).

Комп’ютерні програми: Word, Exсel, Power Point, Internet.

Особисті якості: аналітичний склад мислення, відповідальна, чесна, товариська, комунікаційна, уважна.