Наталія

РЕЗЮМЕ

НАЗАРЕНКО НАТАЛІЯ
Менеджер чату

ПРОФИЛЬ ДОСВІД РОБОТИ
2008-2015 Страхова компанія
Ім'я Спеціаліст врегулювання збитків

Назаренко Наталія 2023-2024 Епіцентр

Торговий представник

Дата народження 2024-2025 Реставратор Юа
12/03/1989
Менеджер по спілкуванню з
клієнтами
Телефон ОСВІТА
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
2004-2008 технік - будівельник, Київський технікум
Електронна адреса менеджменту транспортного будування

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
2011-2014 Менеджер-економіст, Київський
національний університет будівництва і
Телеграм архітектури

@N_NazarenkoS
НАВИЧКИ
🔹 Комунікабельність – вміння
легко встановлювати контакт та
підтримувати розмову.
🔹 Грамотність – чітка,
структурована та безпомилкова
🔹 Активне слухання – уважність
до деталей та розуміння потреб мова (усна й письмова).
клієнта. 🔹 Багатозадачність – здатність
🔹 Емпатія – здатність поставити одночасно працювати з кількома
себе на місце клієнта та знайти
найкраще рішення. клієнтами.
🔹 Стресостійкість – збереження 🔹 Креативність – вміння
спокою у складних ситуаціях та
знаходити нестандартні рішення
робота з негативом.
🔹 Переконливість – вміння для клієнтів.
аргументовано презентувати 🔹 Самоорганізованість –
товар чи послугу.
ефективне планування робочого
🔹 Терпіння – важливо для роботи
з вимогливими або
часу та дотримання дедлайнів.
Веб-сайт www.reallygreatsite.ru (123) 456-78-90
незадоволеними клієнтами.
Телефон
адрес 🔹
Электронный
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дипломатичність – коректне та
🔹 Орієнтація на результат – ввічливе ведення діалогу навіть у
прагнення не просто відповісти, а
складних ситуаціях.
допомогти клієнту та закрити угоду.