- Файл
Олександра
Клієнт-менеджер
- Місто:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13218910/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Громадянство: Україна Дата народження: 25/05/1984
Номер телефону: [
Viber: [
WhatsApp Messenger: [
Instagram: [
igsh=ZHpnYnRjMHIzazJk&utm_source=qr
Дім: Дворянець Антоніни 5, 07401 Бровари (Україна)
ПРО МЕНЕ
Експерт у створенні унікальних туристичних вражень | Майстриня української традиційної творчості.
Я працюю в туризмі з 2006 року, з досвідом у готельному бізнесі та екскурсійних бюро. Моя пристрасть до
подорожей, естетики та фотографії допомагає мені відкривати нові місця та ділитися ними в соціальних
мережах.
Підтримую українські традиції, створюючи ляльки-мотанки та плету сумки в техніці макраме. Моє захоплення
культурною спадщиною поєднується з інноваційним підходом, що дозволяє мені створювати сучасні вироби.
Якщо вам потрібен професіонал з досвідом у туризмі, креативним мисленням та творчими навичками, то я
готова стати частиною вашої команди.
ДОСВІД РОБОТИ
менеджер складу одягу/оператор 1С
JUL - український бренд одягу [ 12/12/2024 – 20/03/2025 ]
Місто: Бровари | Країна: Україна
• Робота в 1С: облік, внесення даних, оформлення накладних, звітність по руху товару.
• Робота зі сканером.
• Прийом товару: перевірка кількості, якості, відповідності документам.
• Розміщення та зберігання: маркування, сортування, оптимізація простору.
• Контроль залишків: інвентаризація.
• Відвантаження товару: комплектація замовлень та підсортів для шоурумів на відправку.
• Контроль якості: виявлення браку, організація повернень.
• Співпраця з відділами: он-лайн продажі, шоуруми/партнери (франчайзі), виробництво, відділ маркетингу.
• Підтримка порядку: організація зберігання, чистота на складі.
менеджер по роботі з клієнтами в екскурсійному бюро Київтріп
Екскурсійному бюро Київтріп [ 01/09/2011 – 24/02/2022 ]
Місто: Київ | Країна: Україна
• Відповідь на запити клієнтів та обробка бронювань екскурсій.
• Координація логістики, включаючи розклад і транспорт.
• Розробка індивідуальних програм екскурсій.
• Надання інформації про туристичні визначні місця та регіон.
• Вирішення проблем і скарг клієнтів.
• Співпраця з гідами та іншими партнерами для організації екскурсій.
Guest Relations – фахівець з гостинності, відділ бронювання, адмiнiстратор СПО, старший
адмiнiстратор СПО
ВАТ «Готель «Дніпро» [ 23/03/2006 – 30/06/2011 ]
Місто: Київ | Країна: Україна
• Guest Relations (Фахівець з гостинності): Вітання та супровід гостей, вирішення їхніх запитів,
організація додаткових послуг.
• Відділ бронювання: Обробка запитів, управління бронюванням, підтвердження, зміни та консультації
гостей.
• Адміністратор СПО (Служба прийому та обслуговування): Реєстрація гостей при заїзді/виїзді,
обробка платежів, ведення клієнтських записів.
• Старший адміністратор СПО: Керування готелем у нічний час, реєстрація гостей при заїзді/виїзді,
обробка платежів, ведення клієнтських записів.вирішення складних ситуацій.
ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ
магістр, диплом з відзнакою, спеціальність менеджмент готельно – ресторанного бізнесу
Київський національний торговельно - економічний университет [ 01/09/2001 – 20/06/2006 ]
Місто: Київ | Країна: Україна | Сайт: https://knute.edu.ua/
МОВНІ УМІННЯ
Рідна мова: Українська | Російська
Інші мови:
Англійська
СПРИЙМАННЯ НА СЛУХ A2 ЧИТАННЯ A2
ПИСЬМО A1 УМІННЯ МОВЛЕННЯ A2
МОВНА ВЗАЄМОДІЯ B1
Рівні: A1 / A2 – базовий користувач; B1 / B2 – самостійний користувач; C1 / C2 – досвідчений користувач
ЦИФРОВІ УМІННЯ
Internet / skype / Windows / Microsoft Excel / Google / PowerPoint / Gmail / Outlook / WhatsApp /
Messenger / Telegram / Google Drive / InShot / Pinterest / Lightroom / Snapseed / Picsart / Canva
ВОДІЙСЬКІ ПРАВА
Водійські права: B1 06/07/2017 – 06/07/2034
Водійські права: B
ВОЛОНТЕРСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ
[ 01/05/2023 – Поточні ] Бровари
Козацький оберіг
Плетіння маскувальних кікімор і виготовлення захисних браслетів-оберегів для воїнів. Виробництво вологих
серветок і участь у благодійних ярмарках з ручними виробами.
Схожі кандидати
-
Менеджер роботи з клієнтами
30000 грн, Дистанційно, Запоріжжя -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Дистанційно, Полтава -
Customer service manager
Дистанційно -
Customer service manager
17000 грн, Дистанційно, Харків -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно