Особисті дані приховані

Світлана Лященко
Миколаїв
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Особистий профіль
Надійний та самомотивований фахівець з досвідом у адмініструванні, обслуговуванні
клієнтів та забезпеченні якості. Володію відмінними організаційними та комунікативними
навичками, здатна працювати як самостійно, так і в команді. Націлена на досягнення
конкретних результатів та постійний професійний розвиток.
Ключові навички
- Переклад та мовні навички: Вільне володіння англійською та українською мовами.
- Обслуговування клієнтів: Досвід ефективного вирішення запитів клієнтів та побудови
міцних стосунків.
- Робота з текстами: Високий рівень володіння Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) та
спеціалізованими системами.
- Організація та управління часом: Здатність розставляти пріоритети, дотримуватися
дедлайнів та керувати кількома завданнями одночасно.
Досвід роботи
Технік з контролю якості
ABP Food Group
Вересень 2023 – дотепер
- Проведення детальних перевірок якості, забезпечення відповідності стандартам безпеки
та якості.
- Виявлення та усунення проблем, пов’язаних із безпекою та якістю.
- Обслуговування та калібрування випробувального обладнання.
Консультант з продажу страхових послуг / Помічник керівника
ТОВ "Євро Стандарт Систем"
Серпень 2021 – Листопад 2022
- Підготовка та управління документацією з автострахування, забезпечення відповідності
вимогам.
- Обробка понад 50 запитів клієнтів на тиждень із рівнем задоволеності 95%.
- Оновлення політик та підготовка звітів для прийняття управлінських рішень.
Освіта
МНУ В.О.Сухомлинського
Магістр лінгвістики (Вересень 2021 – Грудень 2022)
Мови
- Англійська: вільно
- Українська: вільно