Анна

Aнна Вітцівська Освіта
Sales manager
ЗНУ(Запорізький Національний
Університет), МО (Менеджмент Організацій)

Досвід роботи

Головний експерт ЦО Департаменту серп 2015 - жовт 2019
проблемної заборгованості РБАваль
РБАваль, Херсон
Основні обов'язки:
Організація та контроль процесу роботи з проблемною заборгованістю
Особисті дані клієнтів, включаючи аналіз, оцінку ризиків та вжиття заходів щодо її
скорочення.
Координація діяльності підрозділів компанії щодо обслуговування
Aнна Вітцівська
клієнтів з простроченою заборгованістю та управління стратегією
стягнення боргів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Підготовка та подання регулярних звітів про стан проблемної
заборгованості, включаючи статистику, прогнози та рекомендації щодо
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») покращення ситуації.
Взаємодія з юридичними, фінансовими та іншими підрозділами для
пр.Червоної Калини 8В,кв89 оперативного вирішення питання стягнення боргів.
02217 Київ Проведення переговорів з клієнтами для досягнення домовленостей
щодо погашення боргів, надання консультацій щодо умов
31 липня 1994 р. реструктуризації боргу.
Розробка та впровадження внутрішніх процедур та політик щодо
управління заборгованістю.
Херсонська обл,
Аналіз результативності стягнення заборгованості, надання
Нововоронцовський р-н., село
рекомендацій щодо оптимізації процесів та зниження кредитних ризиків.
Золота Балка
Моніторинг законодавчих змін в сфері банківських та кредитних послуг та
їх вплив на стратегію роботи з проблемною заборгованістю.
Одружена
Досягнення:
Успішне зменшення рівня проблемної заборгованості.
Підвищення ефективності роботи з боржниками завдяки розробці та
Навички впровадженню нових внутрішніх стандартів та процесів.
Внесок у зниження фінансових ризиків компанії через вдосконалення
Управління заборгованістю аналізу кредитоспроможності та системи раннього виявлення
проблемної заборгованості.
Аналіз ризиків
Менеджер з продажу дитячого одягу в
Клієнтський сервіс інтернет-магазині
Самозанятість, Київ
Переговори Основні обов'язки:
Консультація клієнтів з питань вибору дитячого одягу відповідно до
Стратегічне планування
вікових категорій, сезону та стилю.
Робота з Exel Презентація нових колекцій, проведення акцій та спеціальних пропозицій
для збільшення обсягу продажів.
Трансмастер, Банкмастер. Управління процесом продажу: оформлення замовлень, розрахунок
вартості, оформлення необхідних документів.
Комунікабельність
Аналіз попиту на продукцію, виявлення популярних моделей та розмірів,
Високий емоційний інтелект що дозволяє ефективно планувати поповнення товару.
Участь у розробці маркетингових стратегій та промоакцій для підвищення
Адаптивність і бажання вчитись лояльності клієнтів та залучення нових покупців.
Підтримка позитивних відносин з постійними клієнтами, обробка
Хобі звернень та вирішення будь-яких питань або скарг.
Ведення товарного обліку та контролювання наявності товару на складі,
Спорт а також організація своєчасного поповнення асортименту.
Виконання планів продажу та досягнення ключових показників
Подорожі ефективності (KPI)
Досягнення:
Читання книг
Досягнення встановлених планових показників продажу на протягом двох
років завдяки активному залученню нових клієнтів та регулярним акціям.
Збільшення середнього чека через ефективну презентацію товару та
рекомендації для покупців.
Підвищення рівня лояльності постійних клієнтів завдяки
персоналізованому підходу та організації спеціальних пропозицій для
повернення клієнтів.
Успішне впровадження акцій та сезонних знижок, що сприяло
збільшенню продажів у низький сезон.